Arbetsbeskrivning

Är du en serviceinriktad person som gillar att kommunicera med kunder via telefon, mail och chatt? Drivs du av att hitta lösningar och ge bästa möjliga service? Då har vi ett spännande uppdrag för dig! Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till en av våra kunder i Göteborgsområdet. Tjänsten är ett konsultuppdrag via KFX HR-partner, och du kommer att arbeta ute hos vår kund. Om oss KFX HR-partners fokus har alltid varit att bygga långsiktiga relationer med kunder och personal. Vi lyssnar på våra kunder, våra anställda och på varandra. Stolthet, omtanke och engagemang är våra värdeord och något som vi vill ska genomsyra hela vår organisation och allt vi gör. Vårt mål är att vara våra kunders första val av HR-partner och branschens bästa arbetsgivare. Vi är i dag drygt 400 medarbetare och har regionala kontor runt om i landet. Om företaget Denna tjänst är ett konsultuppdrag hos vår kund i Göteborg, ett välkänt och etablerat företag. Tjänsten innebär att du blir anställd som konsult via KFX HR-partner, men du kommer att arbeta direkt på plats hos vår kund. Mer information om företaget ges under intervjun. Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en nyckelperson i företagets supportteam. Du kommer att kommunicera med kunder via telefon, mail och chatt, hjälpa till med orderhantering, samt svara på kundernas frågor och lösa deras problem på ett professionellt och effektivt sätt. Ditt arbete kommer även att innefatta administrativa uppgifter i olika system för att säkerställa att kundärenden hanteras snabbt och korrekt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor för att uppnå gemensamma mål och säkerställa en hög kundnöjdhet. Kvalifikationer Vi söker dig som har erfarenhet av kundtjänst eller serviceyrken, gärna med telefon- och mailhantering. Du har god telefonvana och behärskar både svenska och engelska flytande i både tal och skrift. Du tycker om att hjälpa kunder och är lösningsorienterad när du ställs inför nya utmaningar. Som person är du serviceinriktad, organiserad och kommunikativ, och du trivs med att arbeta i ett högt tempo och med varierande arbetsuppgifter. Övrigt Detta är ett konsultuppdrag via KFX HR-partner med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av oss men arbeta hos vår kund i Göteborgsområdet. Tjänstens omfattning: Heltid Plats: Göteborg Vi behandlar ansökningar löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag! Vid eventuella frågor, kontakta ansvarig rekryterare Jonna Bushati. Välkommen med din ansökan!