Arbetsbeskrivning

Nu söker vi en serviceinriktad administratör inom kundtjänst till ett logistikbolag i Umeå. Här ges du möjlighet att bli en del av ett team på en öppen arbetsplats, där fokus ligger på professionella och goda kundrelationer. Uppdraget är på deltid och startar i mitten av december. Notera att arbete över sommaren är ett krav för denna tjänst. Intervjuer och urval sker löpande, tjänsten kan tillsättas innan sista annonsdag. Varmt välkommen med din ansökan! Om tjänsten I denna roll ansvarar du för att ge förstklassig kundservice och support till både interna och externa kunder. Arbetsuppgifterna inkluderar att besvara inkommande samtal samt att välkomna kunder vid kundmottagningen. Initialt är det stort fokus på avisering, vilket innebär att du besvarar frågor kring aviseringar via telefon, mail, fax och brev från externa kunder. Kunden står i centrum med målet att alltid erbjuda ett professionellt och serviceinriktat bemötande. Arbetsplatsen arbetar mot gemensamma mål och mäter framgång med nyckeltal inom områden som service, kvalitet, kostnadseffektivitet och produktivitet. Vem är du? För att vara aktuell för tjänsten har du en gymnasial utbildning och goda kunskaper i Officepaketet. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift. Tidigare erfarenheter av administration eller kundtjänst är meriterande. För att du ska trivas i rollen ser vi gärna att du är en engagerad person med positiv energi. Du är stresstålig och har vana av att arbeta i ett högt tempo. Vidare ser vi att du är nogrann, pålitlig och serviceinriktad. Om verksamheten Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Poolia erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Varmt välkommen med din ansökan!