Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Om tjänsten: Som finsktalande Customer Service Agent får du en nyckelroll i att hjälpa kunder att förbättra sin ekonomiska situation. Du kommer att arbeta nära användare och erbjuda tydlig och engagerande service, både skriftligt och muntligt. I rollen ingår även att analysera och bedöma kreditansökningar, samt bidra till att utveckla och förbättra kundsupportprocesserna. Dina framtida arbetsuppgifter: Du kommer att ha ett brett ansvarsområde och arbeta i ett dynamiskt team. Dina uppgifter inkluderar bland annat: • Ge klar och koncis kundservice, både via text och tal. • Hantera och lösa kundförfrågningar med hjälp av din erfarenhet från tidigare support- eller kundservicejobb. • Analysera komplexa kreditansökningar i enlighet med företagets kreditpolicy. • Bedöma kandidater för refinansiering av skulder. • Delta i arbetet med att förbättra processer och höja nivån på kundservicen. Vi söker dig som: • Har utmärkta kommunikationsfärdigheter på finska och engelska. • Har erfarenhet från kundservice eller supportroller, helst i en liknande kapacitet. • Har en passion för siffror och förmågan att lösa komplexa problem. • Det är meriterande om du har 1-2 års erfarenhet av kreditbedömning. Övrig information: • Start: Snarast, med hänsyn till eventuell uppsägningstid. • Plats: Stockholm, med möjlighet till visst distansarbete. • Omfattning: Heltid. • Anställningsform: Tillsvidare. Om kunden: Företaget är ett innovativt fintech-bolag som strävar efter att förbättra människors ekonomiska välbefinnande. De erbjuder smarta digitala verktyg som hjälper användare att få en bättre översikt över sin ekonomi och att sänka kostnader för konsumentkrediter. Bolaget har expanderat snabbt sedan starten och har idag kunder i flera europeiska länder. Om Wrknest: På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.