Vi på Adecco Tech söker efter juniora helpdeskmedarbetare för framtida uppdrag hos våra kunder i Alingsås, både heltid och deltid. Är du en teknikentusiast med en passion för praktisk problemlösning? Är du i början av din IT-karriär och söker efter första steget in i branschen? Då kan detta vara något för dig!  Om tjänsten I rollen som Helpdeskmedarbetare kan dina arbetsuppgifter variera. Du kommer i din roll vara första kontaktpunkt för de användare som vill ha hjälp med IT-relaterade frågor. Du kommer även arbeta med förberedelse, installationer och transportering av utrustning till användarna, vilket kan vara allt från datorer till mobiltelefoner. Då detta är en annons för framtida behov, kan arbetsuppgifterna variera något beroende på uppdrag. I rollen som Helpdeskmedarbetare kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av: • Ta emot och registrera ärenden via telefon och ärendehanteringssystem • Förbereda, installera och transportera utrustning • Utgå från manualer och instruktioner för att hantera ärenden  • Eskalera vidare ärenden till Second line vid behov.  Observera att du genom denna annons gör en intresseanmälan för framtida uppdrag. Vi får löpande in förfrågningar från kunder inom området, och etablerar därför gärna kontakt med dig som skulle vara intresserad att ta dig an en ny utmaning. Om dig Vi söker dig som har en stark känsla för service och problemlösning. Du är bekväm med att arbeta självständigt och har en positiv attityd. Du har ett starkt tekniskt intresse med god social kompetens som gör att du med enkelhet kan kommunicera med användarna. Specifika krav kan variera beroende på uppdrag, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer: • Du har en grundläggande IT-utbildning eller något års arbetslivserfarenhet inom IT • Flytande kunskaper i svenska, både i tal och skrift • God social kompetens och du gillar ordning och reda • B-körkort är ett krav Om Adecco Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben. Om ansökan Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Kontaktuppgifter Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Beatrice Arvidsson via [email protected]  Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected].  Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan! Välkommen med din intresseanmälan!