Det finns nu en ny version tillgänglig för ledigajobb.se. Klicka på uppdatera eller ladda om sidan för att få tillgång till den nya versionen.
GodEl, Sveriges åttonde största och mest hållbara elbolag, söker dig som vill vara med på en spännande tillväxtresa mot en bättre morgondag! Hit välkomnas du i rollen som kundservicemedarbetare tillsammans med ett dedikerat team som alla strävar efter att skapa WOW-upplevelser för kunderna via både telefon och mejl.
GodEl är inte ett helt vanligt elbolag utan ägs av densvenska stiftelsen GoodCause som startar företag där vinsten går till välgörande organisationer. Hittills har de genererat över 74 miljoner kronor till Läkare utan gränser, Barncancerfonden, Naturskyddsföreningen med flera. All el som de säljer är märkt med Bra Miljöval. Vid sidan av detta investerar vi i klimatet. Bland annat genom attbinda 110 procent av utsläppenav växthusgaser som genereras i vår värdekedja.
Om rollen:
Som kundservicemedarbetare skapar du WOW-upplevelser för våra kunder genom kontakt via telefon och mejl. Du hanterar kundserviceärenden med utgångspunkt i att skapa en effektiv kundhantering med riktigt hög kundnöjdhet. Det är naturligt för dig att bidra till teamkänslan i gruppen genom att vara dig själv och vilja utvecklas framåt och tillsammans med dina kollegor. Du tycker om att utvecklas i de vardagliga arbetsuppgifterna men är också nyfiken på att utforska kunskap inom nya områden.
Om organisationen:
GodEl är idag Sveriges åttonde största elbolag och i tillägg ett av de snabbast växande. Idag består GodEls personalstyrka av 1 VD och 4 chefer som tillsammans med VD bildar bolagets ledningsgrupp, och 35 engagerade medarbetare som alla har sin bas på GodEls kontor i centrala Sundbyberg.
Kundservice på GodEl består av 20 medarbetare fördelat i två team, kundservice och backoffice, som vardera leds av varsin teamleader. I teamet finns även en superuser och en serviceutvecklare. Arbetet utförs primärt från kontoret men möjlighet till distansarbete upp till två dagar per vecka finns.
Primära arbetsuppgifter:
Kompetenskrav:
Meriterande erfarenheter:
Färdigheter och personliga egenskaper:
Genom att jobba på GodEl…
Praktisk information
Start: augusti Omfattning: Heltid Arbetstider: 8–17 mån-tors 8–16 fredag Plats: Sundbyberg
I den här rekryteringsprocessen samarbetar GodEl med rekryteringsföretaget The Wofi. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Linda, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!