Arbetsbeskrivning

Är du en strukturerad och serviceinriktad person som trivs med att ha många kontaktytor? Vill du arbeta med orderhantering och koordinering i en internationell industrimiljö? Då kan det här vara tjänsten för dig!

Som Customer Support Specialist blir du en del av ett team som ansvarar för reservdelsorder till företagets kunder. Du följer ordern genom hela processen – från överlämning efter offert till leverans och fakturering – och ser till att varje steg hanteras korrekt och enligt överenskomna villkor.

Rollen innebär ett nära samarbete med kunder, interna säljteam och andra funktioner inom organisationen. Du får en varierad vardag där administration, kundkontakt och koordinering står i centrum.

Du erbjuds:

• En möjlighet att få värdefull erfarenhet från ett internationellt industriföretag
• En social och varierad roll med många kontaktytor
• Goda möjligheter att utvecklas inom orderhantering, kundservice och logistik
• En dedikerad konsultchef från Friday som stöttar dig under uppdragetHuvudsakliga arbetsuppgifter:
• Hantera och följa upp reservdelsorder från orderläggning till leverans
• Samarbeta med Inside Sales vid överlämningen från offert till order
• Säkerställa att kunderna får korrekta orderbekräftelser
• Ta fram och koordinera dokumentation kopplad till order och leveranser
• Följa upp leveranstider och säkerställa att order levereras enligt överenskommelse
• Kontrollera att faktureringen stämmer överens med levererade order
• Ha löpande kontakt med kunder och interna funktioner
• Stötta teamet med administrativa och operativa uppgifter

• Har en avslutad gymnasieutbildning
• Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska
• Har god administrativ förmåga och arbetar strukturerat
• Är bekväm med att kommunicera och samarbeta med både kunder och kollegor
• Har ett serviceinriktat arbetssätt och tar ansvar för dina arbetsuppgifter

Meriterande om du har:

• Erfarenhet av SAP
• Arbetat i ett orderhanteringssystem, exempelvis OMS
• Tidigare erfarenhet av orderhantering, kundservice, logistik, reservdelar eller en liknande operativ verksamhet

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen tror vi att du är positiv, utåtriktad och tycker om att bygga goda relationer. Du kan koordinera flera aktiviteter samtidigt utan att tappa struktur eller kvalitet. Vidare är du initiativtagande och driver dina arbetsuppgifter framåt för att säkerställa att kunderna får rätt leverans i rätt tid.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Friday och arbetar ute hos vår kund i Västerås.

• Omfattning: Heltid
• Placering: Västerås, arbete på plats
• Startdatum: 28 september 2026

Vi tillämpar löpande urval – sök idag.

På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet.

Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas.

Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.