Arbetsbeskrivning

Gillar du service, människor och att skapa fina gästupplevelser? Bli vår nya receptionist & bokare!

Är du en serviceperson ut i fingerspetsarna, gillar att ha många bollar i luften och trivs när ingen dag är den andra lik? Då kan du vara vår nästa receptionist och bokare!

På Lannalodge får du arbeta i en unik och inspirerande miljö, omgiven av vacker natur och en av Sveriges finaste golfupplevelser. Här är gästen alltid i fokus och du blir en viktig del av att skapa den där lilla extra känslan som gör att våra gäster längtar tillbaka. Vi söker nu dig som vill vara vårt ansikte utåt, ge våra gäster ett varmt välkomnande och samtidigt ha en central roll i våra bokningar, golfrelaterade frågor och konferenser.

Om rollen

Som receptionist och bokare är du en av våra viktigaste kontaktpunkter. Du möter våra gäster på plats, tar emot förfrågningar via telefon och e-post och ser till att bokningar och övrig administration fungerar smidigt. Du blir en del av ett engagerat och glatt team där vi tillsammans arbetar för att skapa förstklassig service och minnesvärda upplevelser.

Dina arbetsuppgifter

• Välkomna, checka in och checka ut våra gäster
• Hantera bokningar och reservationer
• Svara på förfrågningar via telefon och e-post
• Boka golftider och hjälpa gäster med golfrelaterade frågor
• Hantera uppgifter gällande driften
• Informera om våra faciliteter, golfbanor, aktiviteter och erbjudanden
• Ansvara för konferensbokningar och tillhörande administration
• Säkerställa att administrativa uppgifter och bokningar blir korrekt hanterade
• Bidra till en välkomnande och positiv upplevelse för alla våra gäster

Vem är du?

Vi tror att du är en person som tycker om människor och som genuint brinner för service. Du har lätt för att ta kontakt, är lösningsorienterad och behåller lugnet även när tempot är högt.

Vi ser gärna att du:

• Har erfarenhet av reception, bokning, hotell eller annan serviceverksamhet
• Är självgående, ansvarsfull och noggrann
• Trivs med ett högt tempo och varierande arbetsuppgifter
• Har ett gott öga för detaljer
• Är positiv och har lätt för att skapa goda relationer
• Är intresserad av golf eller nyfiken på att lära dig mer
• Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra
• Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift
• Har goda grundläggande IT-kunskaper och lätt för att lära dig nya system
• Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Det viktigaste för oss är din personlighet och din känsla för service. Har du rätt inställning och ett stort engagemang kan vi lära dig resten!

Vi erbjuder

• En inspirerande arbetsmiljö i en unik golf- och resortmiljö
• En fartfylld och varierande arbetsdag
• Ett engagerat team med stark teamkänsla
• Möjlighet att utvecklas inom reception, bokning och konferens
• Friskvårdsbidrag
• Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
• Sysselsättningsgrad enligt ö.k

Om du känner igen dig och vill vara med och skapa fantastiska upplevelser för våra gäster vill vi gärna höra från dig! Intervjuer sker löpande så vänta inte med att höra av dig!

Skicka din ansökan och ditt CV och personliga brev till [email protected]. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.