Arbetsbeskrivning

Om arbetsplatsen

Esrange Space Center är en unik arbetsplats där rymdteknik, innovation och internationellt samarbete möts. Som en del av SSC Space arbetar vi i en verksamhet med ett uppdrag som sträcker sig långt bortom det vardagliga. Det här är inte en traditionell receptionsroll. Du får ett brett och självständigt ansvar där du driver och utvecklar Esranges Service Hub, en central funktion som knyter samman service, värdskap, kommunikation och besöksupplevelser över hela siten. Du blir en viktig representant för verksamheten och möter dagligen internationella gäster, samarbetspartners och medarbetare. Rollen innebär många kontaktytor och möjlighet att påverka hur serviceleveransen utvecklas framåt.

Om rollen

Som Senior Front of House Manager ansvarar du för att skapa en välkomnande, professionell och välfungerande miljö för alla som arbetar eller besöker Esrange. Du kombinerar operativt värdskap med koordinering, administration och utveckling av gemensamma servicefunktioner. Rollen är verksamhetsnära, varierad och kräver hög grad av självständighet. Du arbetar nära platschef är en aktiv del av sitens ledningsgrupp med ett stort ansvar för att samordna, utveckla och säkerställa en hög och konsekvent servicenivå.

Dina ansvarsområden

Service, värdskap och besöksupplevelse

• Vara ansiktet utåt och säkerställa ett professionellt och välkomnande värdskap.
• Ansvara för mottagandet av internationella gäster, delegationer och VIP-besök.
• Utveckla och driva Esranges Service Hub som en central funktion för service och besöksupplevelse.
• Säkerställa att reception, gemensamma ytor och servicefunktioner håller hög kvalitet och representerar verksamheten på ett professionellt sätt.

Koordinering, event och kommunikation

• Planera och samordna besök, möten, konferenser och event.
• Koordinera hotellbokningar, transporter och andra praktiska arrangemang.
• Fungera som en central kontaktpunkt mellan olika funktioner på siten.
• Säkerställa effektiv kommunikation och informationsspridning till medarbetare och besökare.

Administration och systemstöd

• Hantera bokningar, beställningar, fakturaunderlag och övrig verksamhetsadministration.
• Administrera relevanta system och digitala verktyg.
• Säkerställa struktur, dokumentation och effektiva administrativa processer.
• Ansvara för den löpande samordningen av SSC-butiken och andra servicefunktioner.

Verksamhetsutveckling och ledningsstöd

• Vara en aktiv medlem i sitens ledningsgrupp.
• Samarbeta nära platschef, restaurangchef och andra nyckelfunktioner.
• Identifiera förbättringsmöjligheter och driva utvecklingen av serviceleveransen.
• Bidra till en stark servicekultur och en sammanhållen upplevelse för både besökare och medarbetare.

Vi söker dig som

Har flera års erfarenhet från service, hospitality, workplace experience, konferensverksamhet, besöksservice, reception eller liknande roller där du haft ett stort eget ansvar. Du trivs i en självständig roll där du kombinerar operativt arbete med planering, koordinering och administration. Du är van att hantera många kontaktytor samtidigt och har ett naturligt fokus på service, kvalitet och relationer. Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av service- eller receptionsverksamhet i en komplex organisation.
• Erfarenhet av att planera och koordinera event, konferenser eller besöksverksamhet.
• God administrativ förmåga och vana att arbeta strukturerat.
• God systemvana och lätt för att sätta dig in i nya digitala verktyg.
• Mycket goda kunskaper i svenska och  engelska, både i tal och skrift.
• God kommunikativ förmåga och erfarenhet av att samarbeta med många olika intressenter.

Det är meriterande om du har erfarenhet från en internationell verksamhet eller miljö med många externa besökare.

För att lyckas i rollen är du

• Serviceinriktad och relationsskapande
• Självständig och ansvarstagande
• Strukturerad och noggrann
• Initiativtagande och lösningsorienterad
• Flexibel och prestigelös

Du har förmågan att skapa förtroende, ta egna initiativ och bidra till att människor känner sig välkomna och omhändertagna, samtidigt som du driver frågor framåt och skapar ordning och struktur.

Vi erbjuder

Hos Sodexo får du möjlighet att arbeta i en unik internationell miljö där innovation, människor och service möts varje dag. Du får en central roll med stort eget ansvar, breda kontaktytor och möjlighet att påverka hur service- och värdskapsupplevelsen utvecklas på Esrange. Här blir du en viktig del av en verksamhet som arbetar i framkant inom en miljö som få andra arbetsplatser kan erbjuda.

Övrig information

Vi tillämpar en tillsvidare med en inledande provanställning på sex månader. Tjänsten är heltid 100% under dagtid, men vissa kvällar kan tillkomma. 

Vid frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, vänligen kontakta rekryterande chef Therese Lindmark på [email protected].

Observera att vi inte hanterar ansökningar som inkommer utanför vårt rekryteringssystem. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan senast den 6/12-2026.

Eftersom vår kunds är säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning och bakgrundskontroll att genomföras på slutkandidaten innan anställning. Observera även att alla medarbetare i Sodexo behöver genomföra en identitetsvalidering innan anställning.