Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en verksamhetsnära IT-roll där service, problemlösning och personlig kontakt står i centrum? Vi söker nu en driven och initiativtagande IT-supporttekniker till ett etablerat fastighetsbolag i Stockholm. Här får du arbeta brett med intern IT-support och hjälpa kollegor med såväl små som stora tekniska utmaningar.

I rollen som IT-supporttekniker arbetar du med intern IT-support för cirka 260 användare i Stockholm och Göteborg. Du utgår från kontoret i Stockholm och ger support via telefon, mejl, fjärrstyrning och på plats. Ärendena varierar från lösenord och inloggningar till felsökning av nätverk, hårdvara och Microsoftmiljöer.

Det finns ingen traditionell uppdelning mellan 1st och 2nd line, vilket innebär att du får arbeta brett och ta ansvar för ärenden från start till lösning. Du arbetar tillsammans med kollegor inom IT och har även nära kontakt med företagets IT Business Solutions-avdelning.

• Ge intern IT-support via telefon, mejl, fjärrstyrning och på plats
• Felsöka och hantera ärenden inom bland annat Windows, Office, nätverk och hårdvara
• Administrera användarkonton och behörigheter, nätverk och hårdvara
• Hantera inkommande ärenden i företagets ärendehanteringssystem
• Administrera och arbeta i Microsoftbaserade IT-miljöer
• Ge pedagogisk vägledning till användare och bidra till att skapa en trygg och serviceinriktad IT-upplevelse
• Agera proaktivt i det dagliga arbetet och identifiera var du kan stötta verksamheten ytterligare

• Har 1–2 års arbetslivserfarenhet inom IT-support eller motsvarande
• Har goda kunskaper i Microsoft Windows 10 och 11 samt Microsoft Office
• Har erfarenhet av Microsoft Active Directory
• Har god förståelse för nätverk
• Har erfarenhet av Microsoft SCCM
• Har viss kunskap om Microsoft Windows Server
• Talar och skriver obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska

Stor vikt kommer att läggas vid på dina personliga egenskaper och vi söker dig som är serviceinriktad, social och lösningsorienterad. Du är pedagogisk och tycker om att inte bara lösa problem, utan även förklara och vägleda användaren. Vidare är du initiativrik och företagsam, vågar ta dig an problem på egen hand och söker aktivt efter lösningar. Du har en god social fingertoppskänsla, kan läsa av olika situationer och motiveras av att ge det lilla extra i mötet med användaren.

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer till en början att vara anställd av Friday. Ambitionen från Kunden och vår sida är att du efter x månader blir direktanställd hos kunden.  

• Omfattning: Heltid
• Start: Runt oktober
• Placering: Centrala Stockholm
• Kontaktperson: Axel Stubbing, [email protected]

Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Vi tar inte emot ansökningar via mail.

På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. 

Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas. 

Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.