Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i gränslandet mellan energi, AI och smart teknik?

Reduxi växer i Norden och vi söker nu en engagerad person till vår kundsupport och tekniska support.

Reduxi arbetar med AI-baserad energistyrning för hem, fastigheter och företag. Våra lösningar hjälper kunder att styra batterier, laddboxar, solceller och växelriktare för att kapa effekttoppar, optimera elförbrukningen och använda energi mer effektivt.

Om rollen

I rollen som Kundsupport / Teknisk Support blir du en viktig del av vårt team och har daglig kontakt med både installatörer och slutkunder. Du hjälper kunder att komma igång, felsöker tekniska frågor och guidar användare i hur Reduxis system fungerar.

Arbetet innefattar bland annat:

• Kundsupport via telefon, e-post och digitala kanaler
• Teknisk support kring AI-energistyrning
• Support för batterier, laddboxar, växelriktare och energimätare
• Hjälp till installatörer vid installation och driftsättning
• Dialog med slutkunder kring funktioner, inställningar och optimering
• Intern återkoppling till produkt- och teknikteamet kring kundernas behov
• 
  

Vi erbjuder

Du behöver inte kunna allt från början. Hos oss får du interna utbildningar inom energistyrning, AI, batterier, laddboxar och grunderna i smart energiteknik.

Vad innebär jobbet?

• Ett spännande jobb i en snabbt växande framtidsbransch
• Intern utbildning inom AI, batterier, laddboxar och energistyrning
• Möjlighet att arbeta med modern teknik och smarta energilösningar
• Flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta både från kontor och hemifrån
• En roll där du får utvecklas tillsammans med bolaget
• Kontakt med både installatörer, partners och slutkunder

Vem vi söker

Vi söker dig som är serviceinriktad, nyfiken på teknik och tycker om att hjälpa människor. Du behöver inte vara expert på energi eller AI redan idag, men du bör ha ett tekniskt intresse och vilja att lära dig.

Om Reduxi

Reduxi är ett österrikiskt företag med huvudkontor i Österrike och verksamhet i stora delar av Europa. Företaget utvecklar smarta lösningar för AI-baserad energistyrning. Genom att koppla ihop batterier, laddboxar, solceller, växelriktare och energimätare hjälper Reduxi kunder att använda energi smartare, minska sina kostnader och bidra till ett mer effektivt elsystem.