Arbetsbeskrivning
SERVICERÅDGIVARE – BLI EN DEL AV LAGERSTEDTSFAMILJEN
Är du den som får kunden att känna sig trygg – och verkstaden att rulla?
Vi söker en driven, erfaren och serviceinriktad servicerådgivare till vår moderna anläggning i Högdalen.
Hos Lagerstedtsfamiljen är du inte bara en länk mellan kund och verkstad. Du är en nyckelperson i hela kundupplevelsen – från första kontakt tills kunden hämtar sin färdiga bil.
Här får du en varierad roll med ansvar, tempo och mycket samarbete. Du arbetar nära våra tekniker, kundmottagning, bokning, reservdelar och garanti för att få dagens jobb att fungera så smidigt som möjligt.
DET HÄR KOMMER DU ATT GÖRA
· Planera och arbetsleda teknikernas pågående och kommande arbeten
· Färdigställa, koda och prissätta arbetsorder
· Hantera tilläggsarbeten och behovsförsäljning
· Hantera garanti- och försäkringsärenden
· Ha löpande kontakt med kunder och hålla dem uppdaterade
· Upprätta arbetsorder och kostnadsförslag
· Följa upp arbeten och hantera fakturering och administration
· Stötta kundmottagningen när det behövs
VEM ÄR DU?
Vi tror att du redan har erfarenhet av rollen som servicerådgivare och känner dig trygg i kontakten med både kunder och verkstad.
Du är strukturerad, lösningsorienterad och kommunikativ, samtidigt som du gillar när det händer mycket. Du ser vad som behöver göras, tar ansvar och hjälper gärna både kunden och kollegorna när det behövs.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av:
· Kodning och prissättning av arbetsorder
· Garanti- och försäkringsärenden
· Winassist
· Kobra är meriterande
· God datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya system
Du behöver också tala och skriva svenska obehindrat samt ha B-körkort.
VARFÖR LAGERSTEDTSFAMILJEN?
Hos oss får du mer än bara ett jobb.
Du blir en del av ett engagerat team med familjär känsla, där vi hjälps åt och arbetar tillsammans för att skapa en kundupplevelse i toppklass.
· Modern arbetsmiljö i Högdalen
· Flera starka varumärken
· Kompetenta och engagerade kollegor
· Varierande arbetsdagar
· Möjlighet att utvecklas inom företaget
· En kultur där kvalitet, service och lagarbete står i centrum
VILL DU BLI EN AV OSS?
Om du är en person som gillar kunder, bilar, tempo och att lösa problem, då vill vi gärna höra från dig.
Skicka ditt CV och personliga brev redan idag. Urval sker löpande.
Välkommen till Lagerstedtsfamiljen – där vi tillsammans får både kunder och verkstad att rulla!
Installera Ledigajobb.se för snabb åtkomst!
Vill du snabbt hitta tillbaka till Ledigajobb.se?
