Arbetsbeskrivning

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera service med ett meningsfullt sammanhang? Nu söker vi en dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid till ett företag som arbetar med medicintekniska produkter – lösningar som bidrar till att förbättra människors vardag och hälsa. Tjänstebeskrivning I den här rollen har du en central funktion där du dagligen är i kontakt med kunder och användare. Det handlar inte bara om att besvara frågor – utan om att skapa trygghet, bygga relationer och säkerställa att varje person får rätt stöd. Du kommer bland annat att: • Hantera inkommande samtal och mejl från dansktalande kunder. • Hjälpa till med frågor kring produkter, leveranser och användning. • Följa upp ärenden och säkerställa att kunden känner sig nöjd och trygg. • Samarbeta med kollegor internt för att hitta bästa möjliga lösningar.

Personprofil

Vi söker dig som trivs i en serviceinriktad roll där empati, tydlighet och ansvar är avgörande. Vi tror att du: • Talar och skriver danska obehindrat. • Är lyhörd, lösningsorienterad och har en naturlig känsla för service. • Känner engagemang i att hjälpa människor – även i situationer som kräver tålamod. • Är strukturerad och kan hantera flera ärenden samtidigt. • Har tidigare erfarenhet av kundservice (meriterande men inget krav).

Övrigt

Omfattning: Deltid, 20–40 timmar/vecka. Start: Omgående. Placering: Malmö. Du erbjuds en roll i ett stabilt företag inom medicinteknik där du får arbeta i en varm och inkluderande miljö tillsammans med engagerade kollegor. Här finns goda möjligheter att utvecklas – både i din yrkesroll och som person.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.