Arbetsbeskrivning

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vill du ha en nyckelroll där din struktur och ditt ordningssinne verkligen gör skillnad? Vi söker nu en korthandläggare till en offentlig verksamhet där säkerhet, service och kvalitet står i centrum. Här får du arbeta i en viktig roll kopplad till hantering av eTjänstekort och identitetstjänster, där du bidrar till att verksamheten fungerar tryggt och smidigt – varje dag.

Det här är en perfekt roll för dig som trivs med att arbeta strukturerat, möta människor och ta ansvar i en samhällsviktig funktion. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.Dina arbetsuppgifterI rollen som korthandläggare arbetar du med hantering av eTjänstekort kopplade till identifieringstjänsten SITHS – en central säkerhetslösning för stark autentisering inom offentlig sektor. Du ansvarar för att säkerställa att rätt person får rätt behörighet och elektronisk identitet enligt gällande processer och regelverk.

Du kommer att arbeta både administrativt och operativt, med daglig kontakt med användare. Arbetet sker på plats i verksamhetens lokaler samt ute hos kunder inom Göteborgs Stad och i vissa fall inom Västra Götalandsregionen.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:

• Ta emot användare för fotografering, aktivering och utlämning av eTjänstekort
• Administrera kortbeställningar i tillhörande system
• Utfärda reservkort (LoA2 och LoA3)
• Avregistrera kort samt hantera upplåsning och beställning av PUK-koder
• Säkerställa att arbetet följer gällande rutiner och regelverk
• Resa ut till verksamheter för att genomföra fotografering och aktivering av kort

Din profilVi söker dig som är strukturerad, noggrann och har en stark känsla för service. Du trivs i en roll där du får kombinera administration med kontakt med människor och där du får ta ansvar för att arbetet blir korrekt utfört.

Du har en god kommunikativ förmåga och känner dig trygg i att möta olika typer av användare i din vardag. Du är flexibel, lösningsorienterad och har lätt för att anpassa dig efter förändrade behov.

För att lyckas i rollen behöver du kunna arbeta självständigt, samtidigt som du är en lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö. Du är van att arbeta i administrativa system och har ett noggrant arbetssätt där du följer rutiner och processer.

All kommunikation och dokumentation sker på svenska, vilket innebär att du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Vad vi erbjuderPå Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.