Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en kundansvarig till Region Syd som vill vara med och utveckla vår verksamhet och bidra till en trygg och kvalitativ personlig assistans.

I rollen som kundansvarig ansvarar du för våra kunder och personliga assistenter i regionen. Du arbetar nära både kunder och personal och har en viktig roll i att skapa trygghet, kontinuitet och god kvalitet i assistansen.

I rollen ingår bland annat att:

• Ha daglig kontakt med kunder och personliga assistenter

• Vara lyhörd för kundens behov och bidra till en bättre vardag

• Rekrytera och anställa personliga assistenter

• Ansvara för personalmöten och uppföljningar

• Upprätta och följa upp genomförandeplaner

• Säkerställa en god arbetsmiljö

• Arbeta aktivt med schemaläggning och bemanning

• Proaktivt arbeta med att marknadsföra verksamheten och värva nya kunder

Rollen ställer höga krav på självständighet, struktur och servicekänsla. Genom ett coachande och engagerande ledarskap motiverar du assistenterna och skapar delaktighet i arbetsgruppen.

Du behöver ha god förmåga att se helheten i verksamheten, prioritera arbetsuppgifter och hantera flera frågor parallellt.

Arbetet sker till stor del på distans, men vi kollegor ses regelbundet!

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet och kunskap inom personlig assistans och LSS

• Har erfarenhet av schemaläggning, bemanning, rekrytering och personalfrågor

• Har arbetat som chef, ledare eller haft personalansvar

• Är strukturerad, lösningsorienterad och kommunikativ

• Har god erfarenhet av digitala system (meriterande med AiAi)

• Kan uttrycka dig obehindrat på svenska i tal och skrift

• Är flexibel och kan vara tillgänglig vid behov utanför ordinarie arbetstid

Körkort och tillgång till bil är ett krav, då våra kunder finns på flera orter.

Omsorg Assistans är en privatägd assistansanordnare som har funnits sedan 2013. Vårt huvudkontor ligger i Eskilstuna, men våra kunder finns över hela landet.

Vi arbetar ständigt för att ge våra kunder trygg, kvalitativ och individanpassad personlig assistans. Vår värdegrund bygger på engagemang, lyhördhet och tillgänglighet.

• Tillsvidareanställning (med inledande provanställning)

• Flexibla arbetstider

• Kollektivavtal

• Friskvårdsbidrag

• Försäkringar och pensionsavsättning

• Lön enligt överenskommelse

• Ett varierande och utvecklande arbete i en verksamhet där du gör skillnad

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontakta oss gärna för mer information om tjänsten.