Arbetsbeskrivning

Vår kund i Uppsala söker en driven Onsitetekniker som trivs med att vara mitt i verksamheten och göra skillnad på riktigt!

I den här rollen är du ansiktet utåt för IT på plats – den som kollegor vänder sig till när tekniken strular eller behöver optimeras. Du arbetar i en modern “Tech Lounge”-miljö där medarbetare enkelt kan komma förbi och få snabb, professionell hjälp med allt från datorer och mobila enheter till nätverk och skrivare. Här handlar det inte bara om att lösa problem, utan om att skapa en smidig och positiv användarupplevelse varje dag.

Om rollen:

• Vara first point of contact för IT-relaterade ärenden på plats

• Ge support inom klienter, mobila enheter, nätverk, skrivare och kringutrustning

• Hantera och lösa incidenter och service requests i ärendehanteringssystem

• Felsöka och åtgärda problem både hands-on och via fjärrsupport

• Stötta även användare som arbetar på distans vid behov

• Säkerställa att IT-policyer, säkerhetskrav och rutiner följs

• Arbeta proaktivt för att förebygga återkommande problem

• Hantera och administrera lager av datorer och mobila enheter

• Installera, konfigurera och uppgradera hårdvara och mjukvara

• Samarbeta med globala IT-team och andra funktioner

Kravprofil:

• Universitetsutbildning inom IT

• Gärna erfarenhet av IT-support, från en onsite- eller servicedeskroll

• Goda kunskaper i Windows-miljöer och Microsoft 365

• Grundläggande kunskap inom nätverk, skrivare och mobilitet

• Erfarenhet av Active Directory och användarhantering

• Vana att arbeta i ärendehanteringssystem

• Förmåga att hantera flera ärenden parallellt i ett högt tempo

• Förmåga att felsöka strukturerat och lösa problem effektivt

• God kommunikativ förmåga och hög servicekänsla

• Självständig, ansvarstagande och lösningsorienterad

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Uppsala

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta tillväxt!