Arbetsbeskrivning

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Är du en serviceinriktad Onsite-tekniker som gillar att lösa tekniska problem?

Till ett uppdrag hos en av våra kunder söker vi nu en engagerad Onsite-tekniker med cirka två års erfarenhet inom IT-support. Här får du arbeta nära användarna, ge teknisk support på plats och bidra till en välfungerande IT-miljö.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som Onsite-tekniker arbetar du med att ge teknisk support och service till användare på plats hos vår kund. Du blir en viktig del av den dagliga IT-verksamheten och hjälper till att säkerställa att användarnas tekniska utrustning och arbetsmiljö fungerar som den ska.

I rollen kommer du bland annat att arbeta med:

• Ge teknisk support och felsökning på plats hos användare
• Installera, konfigurera och underhålla datorer och kringutrustning
• Hantera problem kopplade till hårdvara, mjukvara och användarmiljöer
• Hjälpa användare med tekniska frågor och IT-relaterade problem
• Hantera och följa upp supportärenden
• Dokumentera utförda åtgärder och lösningar
• Samarbeta med övriga IT-team för att säkerställa en fungerande IT-miljö

Din profil

Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och trivs i en roll där service, problemlösning och användarkontakt står i centrum. Du är kommunikativ, ansvarstagande och har ett strukturerat arbetssätt. Du tycker om att hjälpa andra, är lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta med både användare och kollegor. Du är även självgående och kan prioritera dina arbetsuppgifter på ett effektivt sätt i en varierande vardag.

Krav

• Cirka 2 års erfarenhet av IT-support, onsite-support eller liknande arbete
• God teknisk förståelse för datorer, kringutrustning och IT-arbetsplatser
• Erfarenhet av felsökning och användarsupport
• God kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt
• B-körkort
• Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av arbete i en större IT-miljö
• Kunskap om Microsoft 365 och Windows
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av installation och konfigurering av IT-utrustning

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna.

Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Låter det som ett uppdrag för dig?

Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig.