Arbetsbeskrivning

Hellsten Hotels Stockholm är en unik och personlig hotellgrupp med flera boutiquehotell i hjärtat av Stockholm: Hotel Hellsten, Rex Hotel, Rex Petit, Hellstens Malmgård och Hellstens Glashus. Våra hotell är belägna i historiska byggnader och inredda med en spännande mix av moderna och antika möbler från hela världen. Tillsammans med uttrycksfulla färger, konst och fotografier skapar vi en atmosfär som gästerna minns.

Vi söker dig som:

• Har med fördel erfarenhet i servicebranschen
• Trivs med att ta ansvar, fatta egna beslut och driva arbetet framåt
• Är flexibel, lösningsorienterad och positiv även när tempot är högt
• Brinner för att ge personlig, varm och förstklassig service
• Har ett öga för detaljer och älskar att skapa minnesvärda gästupplevelser

Vi värdesätter personlighet, engagemang och ett genuint intresse för att bidra till Hellsten Hotels fortsatta utveckling. Hos oss blir du en del av en dynamisk arbetsgrupp där ingen dag är den andra lik. Du får ett härligt team, varierande arbetsuppgifter och goda möjligheter att växa.

Dina arbetsuppgifter:

I rollen ansvarar du för den dagliga driften av receptionen, inklusive:

• In- och utcheckning av gäster
• Fakturering och kassaansvar
• Conciergeservice och personlig gästkontakt
• Hantering av bokningar via telefon, e‑post och externa bokningskanaler
• Ansvar för säkerhet och brandsäkerhet under ditt arbetspass
• Enklare servering i baren, inklusive hantering av barmenyn
• Samarbete och kommunikation med andra avdelningar för att ge gästerna bästa möjliga helhetsupplevelse

Vi arbetar med moderna, digitala system och ligger i framkant när det gäller hotell-PMS, schemaläggning och andra digitala verktyg.