Om rollen:
Hos oss på Vigneron är kundupplevelsen lika viktig som produkterna själva. Som Backoffice Koordinator blir du därför en central person som ser till att allt fungerar smidigt, både bakom kulisserna och i dialogen med kunder och partners.

En dag kan börja med ett samtal från en återförsäljare som behöver hjälp, fortsätta med att du koordinerar med servicetekniker och avslutas med att du följer upp för att säkerställa att kunden är mer än nöjd. Din uppgift blir att hålla ihop trådarna, hitta lösningar och se till att varje ärende hanteras med den premiumkänsla som präglar Vigneron.

Samtidigt är detta en roll för dig som är nyfiken på produkter och teknik. Du lär känna Vignerons vinkylar på djupet och blir en viktig länk mellan kund, produkt och teamet bakom, där servicekänsla, struktur och ett genuint intresse för riktigt bra produkter går hand i hand.

Om dig:
Du är en person som tar för dig, är nyfiken och inte rädd för att kliva fram när något behöver lösas. Kundkontakt känns naturligt för dig oavsett om det handlar om att hjälpa, förklara eller hitta en lösning när något inte blivit helt rätt.

Du har ett genuint intresse för produkter och tycker det är kul att förstå hur saker fungerar på riktigt. Kanske är du den som gärna nördar ner dig i detaljer, ställer frågor och vill förstå varför en produkt är bättre än en annan.

Framför allt trivs du i en miljö där tempot är högt och ambitionerna ännu högre. Vi söker dig som vill vara med på resan, någon som drivs av känslan att vi tillsammans kan bygga något riktigt stort.

Våra önskemål till dig:

• Erfarenhet av kundkontakt, gärna i roller där du hanterat reklamationer eller support

• Nyfiken på teknik och produkter

• Flytande svenska och god engelska

• Du trivs i en entreprenöriell miljö med högt tempo

Varför Vigneron?
Här kliver du inte bara in i ett bolag, du kliver in i en resa. En resa där ambitionen är att utmana en hel bransch med premiumprodukter, stark innovation och en kompromisslös syn på kvalitet. Tempot är högt, idéerna många och beslutsvägarna korta, vilket betyder att du snabbt kan göra verklig skillnad i ditt arbete. För rätt person finns också stora möjligheter att utvecklas tillsammans med bolaget när vi växer. Samtidigt är vi ett team där gemenskapen är viktig, oavsett om det handlar om att lösa problem tillsammans på kontoret, träffa kunder eller samlas kring en vinprovning efter jobbet. Vi är en arbetsplats för dig som vill vara med och bygga något riktigt bra!

START: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse
PLATS: Stockholm
OMFATTNING: Heltid, på kontoret i Kista
LÖN: Fast lön
KONTAKT: Rekryterare, Mattias Marberg, [email protected]
(för frågor om tjänsten, ej ansökningar)
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Urval sker löpande

Som ledande byrå inom employer branding och rekrytering är vi här för att revolutionera vår bransch, matcha talanger med företagskulturer och stärka organisationers arbetsgivarvarumärken. Nyfiken på att veta mer? Välkommen in i Oddworks värld genom att klicka här eller hitta fler karriärmöjligheter här.