Arbetsbeskrivning

Vi söker en servicestjärna till Umeå inför vårens däcksäsong som kommer att möta alla våra däckhotellskunder i vårt servicecenter.

Information om tjänsten
Dina arbetstider kommer att vara mellan 07.00 - 16.00 mån-fre.

Inom servicemarknaden på Bilbolaget i Umeå har vi högt i tak & värdesätter att vi kan hjälpas åt över avdelningsgränserna för att tillsammans skapa en härlig arbetsplats – men naturligtvis även se till att våra kunder är nöjda!

Det första våra kunder möts av när de kommer in i lokalerna är Servicecentret. Vi lägger därför stor vikt vid att alla våra kunder som ringer in eller besöker anläggningen möts på ett vänligt och professionellt sätt. Det gör denna roll oerhört viktig för helhetsintrycket kunderna får.

Arbetsuppgifter
I denna roll kommer dina dagar vara variationsrika och gå i ett högt tempo. Du kommer att vara länken internt mot vårt däckskiftesteam och externt hjälpa våra däckhotellskunder över både telefon och disk.

Några exempel på arbetsuppgifter;

• Skriva arbetsordrar på däckskiften
• Svara på mail/telefon som rör däckskiften
• Hälsa kunden välkommen när den kommer in för skifte, ropa upp dom när det är klart samt ta betalt.
• Planera nästkommande dag och skriva ut underlag för det
• Hålla loungen ren & snygg
• Hjälpa andra avdelningar internt med däckskifte.

Vi söker dig som:
Älskar högt tempo och att ingen dag är den andra lik!
Är trygg med att hantera snabba vändningar och är lösningsorienterad vid oförutsedda händelser.
Är stresstålig, prestigelös och brinner för att leverera service i världsklass, såväl till dina kollegor som våra kunder över disk.

Vidare får du gärna ha kunskap inom Officepaketet och brinner för det personliga mötet med våra kunder. Du talar såväl engelska som svenska. Har du erfarenhet från bilbranschen är detta meriterande, men inte ett krav för tjänsten.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos oss. Du är initiativtagande och trivs med att arbeta i nära samarbete med kollegor. Teamwork makes the dreamwork!

Intresserad?
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på OnePartnerGroup medan arbetet sker på plats ute hos vår kund. Vid frågor och funderingar kontakta Björn Edberg [email protected] eller Andreas Lindqvist [email protected]

Välkommen med din ansökan!