Arbetsbeskrivning

På Läkemedelsverket gör vi skillnad tillsammans. I livet och för livet. Vi jobbar för människors och djurs hälsa, för ett bättre Sverige idag och i framtiden.Är du en teknikintresserad, strukturerad och driven administratör med god samarbetsförmåga? Då kan du vara den vi söker. På Giftinformationscentralen i Solna blir du en nyckelperson i en verksamhet som bidrar till att rädda liv – varje dag. Vår verksamhet Giftinformationscentralen är en statlig vårdgivare inom ramen för myndigheten Läkemedelsverket och fungerar som Sveriges nationella expertenhet vid akuta förgiftningar. Vi ger råd till vården och allmänheten dygnet runt. Här arbetar cirka 35 apotekare och sju läkare med hög specialistkompetens. Som tekniskt kunnig administratör hos oss kommer du vara ”spindeln i nätet” för Giftinformationscentralens medarbetare gällande tekniska vardagsfrågor.  Vi har en dygnet runt-öppen telefonrådgivning med 300–400 samtal per dygn. Samtalen hanteras av apotekare och läkare, och allt arbete sker via telefon i kontorsmiljö, utan fysisk patientkontakt. I telefonjouren arbetar man alla tider på dygnet, men som administratör arbetar du enbart kontorstid. Dina arbetsuppgifter Huvuduppgiften i denna roll är att vara ett vardagligt teknikstöd till enhetens medarbetare, kombinerat med annat administrativt arbete. Central IT-support och digitalt stöd finns på Läkemedelsverket i Uppsala men Giftinformationscentralen behöver en representant på plats som kan stötta verksamheten med bland annat enklare teknikuppdateringar, installation av hård- och mjukvara samt telefonrelaterade frågor. Exempel på arbetsuppgifter: • Koppla in datorer och datortillbehör och utföra första felsökning vid problem med dator eller datorfunktioner. • Fördela och hantera enhetens passerkort och vara ett praktiskt stöd till cheferna kopplat till logistik kring arbetsutrustning vid rekrytering och avslut av tjänster. • Hantera enhetens olika larmsystem samt ha kontakt med larmcentral. • Delta i samarbetsmöten med Läkemedelsverkets enheter för IT och telefoni. • Vid behov stötta medarbetare i handläggningsgången vid inkommande ärenden samt stötta verksamheten i andra administrativa arbetsuppgifter vid andra administratörens ledighet.   • Tekniskt stöd vid utformande av hemsida. Finns intresse av hemsidearbete kan denna roll utvecklas. Hos oss får du ett meningsfullt arbete där du bidrar till samhällsnytta. Du blir en del av en välfungerande arbetsgrupp och arbetet sker i nära samarbete med både chefer och medarbetare.  Din bakgrund Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning. Tidigare erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter med teknisk inriktning är meriterande, liksom vidareutbildning inom detta område. Tidigare arbete med telefonisystem och IT-drift inom farmaceutisk eller medicinskt inriktad verksamhet är också meriterande. Samma gäller om du arbetat med liknande uppgifter inom annan statlig verksamhet. Erfarenhet av att använda AI i arbetet är också meriterande. Du bör ha mycket goda kunskaper och färdigheter i MS Office samt god vana att sätta dig in i och arbeta i olika IT-verktyg/system, till exempel i dokumenthanteringssystem. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.  Dina personliga egenskaper Du är strukturerad, service- och utvecklingsinriktad och har lätt för att prioritera och slutföra uppgifter i tid, även när du jobbar i många parallella arbetsflöden och tempot är högt. För att trivas med arbetsuppgifterna behöver du ha förmåga att hantera variationer i både arbetsuppgifter och arbetsbelastning. Du är flexibel, samarbetar väl och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är lyhörd och delar med dig och du är bra på att skapa och förvalta goda relationer och nätverk. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Bra att veta Sista ansökningsdag: 2026-01-21 Anställningsform: Tillsvidare Tillträde: Enligt överenskommelse Enhet: Giftinformationscentralen Diarienummer: 2.4.1-2025-108212 Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi värdesätter mångfald och välkomnar sökande med olika bakgrund. På Giftinformationscentralen får du goda förutsättningar för balans i livet. Vi erbjuder dig bland annat flextid, förmånliga semestervillkor, friskvårdsbidrag samt friskvård på arbetstid. I den mån arbetsuppgifterna tillåter finns det möjlighet att delvis arbeta på distans efter överenskommelse med chef. Läs mer om de förmåner du får hos oss här: https://www.lakemedelsverket.se/sv/om-lakemedelsverket/jobba-pa-lakemedelsverket/formaner-hos-oss  Säkerhetsprövning med registerkontroll genomförs enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) innan beslut om anställning fattas. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap. Du kommer vid en eventuell intervju att behöva styrka din identitet samt uppvisa examensbevis och relevanta intyg. All tillsvidareanställd personal vid Läkemedelsverket är krigsplacerad inom myndigheten. Kontakt Du är välkommen att kontakta verksamhetschef Jenny Bång Arhammar. Du kan även kontakta de fackliga företrädarna Jonas Walldén, Saco och Pia Wictor, ST. Vi finns alla på telefon 018-17 46 00 eller nås genom e-post [email protected]. Mer om Läkemedelsverket Du tänker kanske inte så ofta på Läkemedelsverket, men vi kan lova att du möter oss i din vardag. Resultatet av det vi gör märks på apotek, sjukhus, hos veterinären och i ditt badrumsskåp. Vi ser nämligen till att du och alla andra i Sverige får tillgång till säkra och effektiva läkemedel och medicintekniska produkter, allt från plåster och graviditetstester till rollatorer och appar. Det gör vi genom att godkänna och ge tillstånd, övervaka och kontrollera och genom att informera och ge råd. Vi som arbetar på Läkemedelsverket är stolta över vårt viktiga samhällsuppdrag: att bidra till den svenska folk- och djurhälsan. Läs mer om vårt uppdrag och vad det innebär att arbeta på Läkemedelsverket här: https://www.lakemedelsverket.se/sv/om-lakemedelsverket/jobba-pa-lakemedelsverket Välkommen med din ansökan! Denna rekrytering sker helt genom Läkemedelsverkets försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.