Arbetsbeskrivning

Festool behöver nu stärka upp teamet på kundtjänst och PIKE Personal har fått förtroendet att hjälpa dem att hitta deras nya stjärna.

Om företaget:

Festool har sedan 1925 utvecklat och tillverkat innovativa el- och tryckluftsverktyg till snickeri-, bygg-, måleri- och fordonsindustrin. Sedan grundandet har Festool vuxit till ett internationellt marknadsledande företag som fortfarande är familjeägt inom grundarfamiljen. Lokalt har de funnits på svensk marknad sedan 1984 genom sitt huvudkontor i Malmö där marknadsföring, försäljning, service och administration styrs från.

Om tjänsten:

Festool är ett premiumföretag där du som kundtjänstmedarbetare förväntas ge den bästa servicen till deras kunder. Du är den första kontaktpunkten och kärnan i organisationen där du kommer ha kontakt med kunder på telefon och mejl. I tjänsten ingår säljsupport, hantering av orders, leveransbevakningar och produktsupport. Du sköter administrativt arbete samt hanterar eventuella klagomål.

Du ingår i ett team på 5 personer som arbetar nära varandra mot den svenska och danska marknaden. Är du dansktalande är detta en merit för tjänsten.

Koncernspråket är engelska så det krävs att du klarar av engelska i både tal och skrift.

Du kommer att arbeta i företagets olika system så du behöver vara van datoranvändare och behärska MS Office programmen. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i SAP.

Tjänsten löper på heltid med arbetstid 8.00-16.30. Flextid tillämpas.

Du som söker behöver tvunget inte ha tidigare kunskap av Festools verktyg utan kommer att få ordentlig produktgenomgång vid introduktion.

Om dig:

Rollen som kundtjänstmedarbetare på Festool passar dig som trivs med att ge förstklassig service till dina kunder, du har lätt för att förstå kundernas behov och deras önskemål. Som person är du stresstålig och kan hantera många pågående saker samtidigt. Du ser lösningar på eventuella problem som uppstår och tar dig an arbetet med ett positivt förhållningssätt. Du är en stabil medarbetare som trivs med att arbeta i team och sätter laget före jaget.

Övrigt:

Uppdragsform: Tjänsten är en rekrytering i samarbete med PIKE Personal. Vi hänvisar alla frågor direkt till PIKE Personal.

Start: Enligt överenskommelse (Q1 2026)

Omfattning: Heltid

Arbetstid: 8.00-16.30, flextid tillämpas.

Plats: Malmö – Fosie

Lön: Enligt överenskommelse.

Festool är ett företag som månar om sina anställda och erbjuder attraktivt förmånspaket.

Vi kommer att påbörja urvalet i januari och behandlar ansökningarna löpande därefter. Tjänsten kommer att tillsättas när vi har hittat rätt person.

Välkommen in med din ansökan redan idag, dock senast 31/1-26.