Arbetsbeskrivning

Om Telebolaget

Telebolaget har funnits sedan 1994 och är en etablerad aktör inom svensk telekom. Med över 30 års erfarenhet levererar vi stabila och moderna kommunikationslösningar till företag i hela landet. Hos oss arbetar du i en organisation med korta beslutsvägar, högt kundfokus och en kultur där initiativ uppskattas.

Om rollen

Vi söker en erfaren och serviceinriktad tekniker som vill vara med och stärka vårt tekniska team. Du kommer att arbeta med support, drift, konfigurering och vidareutveckling av våra molnväxeltjänster. Rollen innebär nära kontakt med både kunder och partners – där du blir en viktig del av att leverera stabil företagstelefoni i toppklass.

Dina arbetsuppgifter

• Support och felsökning av molnväxel och övriga telefonitjänster
• Installation, konfiguration och drift av våra kommunikationslösningar
• Rådgivning till kunder och partners kring tekniska lösningar
• Dokumentation av processer, felsökning och interna rutiner
• Arbeta i våra interna ärende- och övervakningssystem
• Aktivt bidra i utvecklingen av Telebolagets tjänster och plattformar

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av att arbeta som support- eller drifttekniker inom telekom
• Har praktisk erfarenhet av molnväxlar och företagstelefoni
• Förstår VoIP, SIP, RTP och grundläggande nätverk
• Är trygg i kunddialoger både via telefon och digitalt
• Är strukturerad, lösningsorienterad och ansvarstagande
• Behärskar svenska flytande i både tal och skrift
• Har god kommunikativ förmåga även på engelska

Meriterande

• Erfarenhet av porteringar och operatörstjänster
• Erfarenhet av andra molnväxelplattformar (Dstny, lynes m.fl.)

Vi erbjuder

• En modern och stabil arbetsgivare i tillväxt
• Möjlighet att påverka och utvecklas i rollen
• Kompetensutveckling och möjlighet till certifieringar
• Flexibla arbetstider
• Friskvårdsbidrag och tjänstepension
• Ett engagerat och hjälpsamt team med god arbetskultur

Din framtida utveckling

Hos oss finns möjlighet att på sikt specialisera sig inom:

• Avancerad nätverksdrift
• Plattformsutveckling
• Större telefoni integrationer och kundprojekt

Vi tror på långsiktig utveckling och ger dig rätt förutsättningar att växa.