Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Som Internal Sales Process Improver kommer du att arbeta med att utveckla, effektivisera och automatisera interna arbetsprocesser med kundupplevelsen i fokus. Du kommer att ingå i ett mindre team om cirka tio kollegor på kontoret i centrala Halmstad och verka i en internationell miljö där kommunikation, problemlösning och tekniskt intresse går hand i hand. Arbetstiderna är förlagda på dagtid och du rapporterar till Customer Service Manager. Arbetet innebär att förbättra flöden inom e-handel, orderhantering och intern administration, samtidigt som du arbetar med lågkodlösningar i Power Automate. Rollen innebär även att samla in information från interna och externa kunder, förstå behov och problem, samt driva förändrings- och förbättringsarbete. Du kommer ibland att läsa enklare XML-filer vid testning och felsökning. Du kommer också att arbeta med dataanalys och rapportering, där verktyg som Power BI, Power Query och SAP Analytics Cloud används. Det finns stöd från huvudkontoret gällande SAP-automation och EDI-kopplingar, men rollen ansvarar för att driva förändringar, ställa krav samt testa och godkänna nya lösningar. Tjänsten som Internal Sales Process Improver är ett långsiktigt konsultuppdrag med start enligt överenskommelse. För rätt person finns möjlighet till anställning direkt hos kund. Walter Norden AB ingår i en global koncern och som har försäljningskontor för den nordiska marknaden i Halmstad. Om dig För att lyckas i rollen ser vi gärna att du tidigare har arbetat i en internationell miljö och känner dig bekväm med att kommunicera på både engelska och svenska på en professionell nivå. Du har även tidigare erfarenhet av e-handel och gärna arbete med EDI-flöden, och du förstår grundläggande programmeringslogik. Du har arbetat med Power Automate eller liknande lågkodverktyg och är inte rädd för att öppna och läsa en XML-fil när situationen kräver det. Du är serviceinriktad, tydlig i din kommunikation och trygg i att hantera både förbättringsärenden och klagomål. Du arbetar analytiskt och strukturerat, följer riktlinjer och säkerställer att resultatet blir korrekt. Samtidigt är du nyfiken och bidrar gärna med idéer som gör processer enklare och effektivare. Meriterande för tjänsten är: • Erfarenhet av processförbättring och administrativt flödesarbete • Erfarenhet av Power Automate eller liknande lågkodplattformar • God analytisk förmåga och intresse för dataanalys/rapportering Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Om anställning och ansökan Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående enligt överenskommelse. För rätt person finns möjlighet till anställning direkt hos kund. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: [email protected] / 0736-84 76 63. Urval sker löpande, dock inte under v.52 och v.1 med anledning av julledighet. Välkommen med din ansökan!