Arbetsbeskrivning

Är du en vass customer relations specialist (kundtjänstmedarbetare) som vill mer?

Du har erfarenheten. Du har hanterat hundratals – kanske tusentals – kundärenden. Du vet vad bra service innebär, och du gör det utan att blinka. Nu är frågan: Är du redo för nästa steg?

Vi söker en skicklig, lösningsorienterad och orädd kundtjänstmedarbetare som vill ta sin expertis till en arbetsplats där tempo, professionalism och kvalitet är standard. Här får du chansen att vässa dina färdigheter, ta mer ansvar och jobba med ett team som faktiskt vet vad de håller på med.

Vad du kommer göra

Hantera komplexa kundärenden – och lösa dem på riktigt Ha direktkontakt med kunder via telefon, mejl och chatt Tänka steget före och bidra till att förbättra våra processer Representera företaget med skärpa och självförtroende

Vem vi söker

Du har minst 2–3 års erfarenhet av kundservice och är redo att kliva upp en nivå Du är en kommunikativ stjärna som vet hur man hanterar alla typer av kunder Du har skinn på näsan, men också fingertoppskänsla när det behövs

Du talar och skriver obehindrat något av följande språk: Danska, Svenska eller Norska. 

(Det är meriterande om du även talar och skriver två av språken obehindrat). 

Vi är inte ute efter någon som bara svarar i telefon och skickar vidare ärenden. Vi letar efter dig som äger varje kundkontakt, löser problem och höjer ribban för vad riktigt bra service innebär.

Redo att visa vad du går för? Skicka in din ansökan idag – vi kör löpande urval.  

Om Gigget Detta är ett konsultuppdrag, eller gig som vi kallar det på Gigstep. Vad innebär det? Jo, du blir inledningsvis anställd av Gigstep med ambitionen att det ska leda till en anställning hos vår kund.  Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan!