Arbetsbeskrivning

Promote® är en digital lärplattform som gör att träning omvandlas till verklig beteendeförändring. Vi hjälper utbildningsleverantörer och organisationer att skapa lärresor som verkligen gör skillnad – där kunskap blir handling och påverkar resultat i vardagen. Med Promote® blir utbildning engagerande, relevant och lätt att använda, samtidigt som effekterna går att mäta. Plattformen används över hela världen av HR-avdelningar, konsulter och utbildningssamordnare som vill säkerställa att varje utbildningsinsats ger långsiktig effekt.

Vilka är vi?

Promote Customer Success består av en trevlig klick drivna personer med ett finger med i varje övrig avdelning på Promote International. Förutom att hjälpa våra kunder med lösningar kring programdesign och användandet av Promote, så är vi även en stödfunktion internt och har nära samarbete med både utvecklingsteamet, säljarna, marknadsföringsavdelningen och våra egna konsulter.

Om rollen

Det här är en junior administrativ roll där du får möjlighet att växa och lära dig tillsammans med oss. Du behöver inte ha lång erfarenhet – vi lägger större vikt vid din förmåga att vara strukturerad, snabblärd och trygg i digitala verktyg.

Rollen är i första hand administrativ, men innehåller också ett kreativt inslag där du hjälper till att ta fram och uppdatera kursmaterial.

Du kommer bland annat:

• administrera kurser för utvalda kunder
• ge kundservice och support via mail
• hålla ordning på information, material, versioner och deadlines
• stötta vår sälj- och marknadsavdelning med enklare material till offerter, presentationer och annat säljstöd
• ta fram och uppdatera kursmaterial till våra utbildningsprogram

Det här är inte en renodlad grafisk tjänst, utan en roll för dig som trivs med struktur, kundservice och administration – men som också tycker det är roligt att jobba med layout och visuellt material.

För att trivas i rollen

Vi tror att du:

• är mycket strukturerad, organiserad och noggrann
• trivs med att ha många varierande arbetsuppgifter samtidigt
• är serviceminded och gillar att samarbeta
• har lätt för att sätta dig in i nya system och digitala verktyg
• har ett öga för färg och form

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Administrera kurser för utvalda kunder
• Ge kundservice och support via mail
• Hålla ordning på kursmaterial, versioner och deadlines
• Ta fram, utveckla och förvalta kursmaterial för våra utbildningsprogram
• Stötta säljavdelningen och marknadsavdelningen med material till offerter, presentationer och kampanjer
• Ha kul!

Vi söker dig som…

• Är strukturerad och har god administrativ förmåga
• Trivs med att växla mellan administration, kundservice och enklare layoutarbete
• Har hög digital kompetens och gillar att arbeta i olika system
• Är serviceminded och samarbetar väl
• Har intresse för layout och visuellt material

Kvalifikationer

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Mycket god datorvana
• Van användare av Officepaketet
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete är meriterande
• Grundläggande kunskap i Adobe InDesign eller vilja att lära sig

Meriterande

• Erfarenhet av utbildningsbranchen
• Erfarenhet av presales-stöd.
• Erfarenhet av administration
• Erfarenhet av Adobe InDesign

Känns rollen rätt för dig? Sök direkt!

Skicka CV/meritförteckning och personligt brev till [email protected]

Ange referens: ”Kursadministratör”

Vi intervjuar kandidater löpande, så skicka din ansökan så snart som möjligt.

Om tjänsten

• Tillträde: Omgående
• Omfattning: Heltid
• Anställningsform: 6 månaders provanställning
• Lönespann 26 000 - 30 000 beroende på kvalifikationer och tidigare erfarenhet.