Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en motiverad och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Sundbyberg. Om du älskar att ge kundsupport av hög kvalitet och är redo att utvecklas inom ett dynamiskt företag, vill vi gärna höra från dig!

Beskrivning av arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare i Sundbyberg kommer du att vara en nyckelperson i vårt team och bidra till en positiv kundupplevelse genom att hantera olika kundfrågor och erbjuda lösningar på ett professionellt sätt.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

• Besvara och hantera inkommande samtal och e-post från kunder
• Erbjuda information och support om företagets produkter och tjänster
• Effektiv hantering av kundklagomål och problemlösning med kundnöjdhet i fokus
• Dokumentera och registrera kundinteraktioner i vårt CRM-system

Om dig

Vi söker någon som är serviceorienterad med utmärkta kommunikationsfärdigheter och som har förmågan att arbeta självgående i ett snabbt tempo. Du är flexibel och lösningsorienterad.

• Stark interpersonell och kommunikativ förmåga
• Erfarenhet från kundservice eller liknande område är önskvärt
• Goda datorkunskaper och bekväm med att använda olika IT-system
• Flytande i svenska och engelska, både tal och skrift

Kvalifikationer

• Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande
• Erfarenhet inom kundservice eller administrativt arbete är fördelaktigt
• Förmåga att arbeta under stress och lösa problem proaktivt

Arbetstid och Villkor

• Heltidstjänst med schemalagd arbetstid
• Lön och förmåner enligt kollektivavtal
• Möjlighet till vidareutbildningar och karriärutveckling inom företaget

Om Simplex

Simplex är framtidens bemanningsföretag som fokuserar på att främja utveckling för både individer och företag. Vi värdesätter våra anställdas unika talanger och erbjuder en plattform för dig att växa i karriären. Om du är redo för ditt nästa steg ser vi fram emot att välkomna dig till Simplex-teamet!

Välkommen till Simplex – där din utveckling är vår gemensamma målsättning!