Arbetsbeskrivning

Är du en positiv och service-minded person som trivs med kundkontakt och ordning och reda? För kunds räkning söker vi på adacto people nu en serviceinriktad och noggrann ordermottagare. Här erbjuds du en nyckelroll där du är ansiktet utåt mot företagets kunder och ansvarar för den administrativa hanteringen kring service och reparationer.

Kundföretaget är en professionell bilverkstad med högt fokus på kundservice och kvalitet. Som ordermottagare är du den första kontaktpunkten för kunder som lämnar in och hämtar sina bilar samt sköter den viktiga administrationen kring arbetsordrar och bokningar.

• Ta emot kunder vid inlämning och utlämning av fordon
• Hantera inkommande samtal och e-post från kunder
• Boka och administrera service- och reparationsjobb
• Skapa och följa upp arbetsordrar i verkstadssystem
• Kommunikation med mekaniker och kund för att säkerställa tydlig information
• Övriga administrativa uppgifter så som fakturering och betalningar.

• Är positiv, kommunikativ och har en naturlig känsla för service
• Har erfarenhet från liknande kundnära administrativt arbete, gärna inom       bilbranschen
• Har god datorvana och kan arbeta i olika system (meriterande med Winassist)
• Behärskar svenska obehindrat i tal och skrift

• En social och varierande roll med mycket kundkontakt
• En trygg arbetsplats med goda möjligheter till utveckling
• Engagerade kollegor och en inkluderande arbetsmiljö
• Kollektivavtal och konkurrenskraftiga villkor