ProCup söker en tyskspråkig kundansvarig med idrottsintresse

ProCup växer och vi söker nu en tyskspråkig kundansvarig som gillar utmaningar till vårt kontor i Malmö eller Helsingborg.

ProCup är ett av Europas största turneringssystem för framförallt fotboll och handboll. Vi är sedan länge etablerade på svenska och danska marknaden. Sedan tre år tillbaka är vi också etablerade i Tyskland och Schweiz. Vi har kontor i Malmö, Helsingborg samt Flensburg. Hemsida https://www.procup.de / https://www.procup.se

Din roll som kundansvarig

· Ge first-line support till våra kunder i DACH (Tyskland, Schweiz, Österrike). Primärt via mail men också via mobil.

· Samarbeta med vår kundansvarig i Flensburg.

· Bearbeta nya kunder och vid behov genomföra demonstrationer och utbildning av vårt system. Detta sker primärt via Teams men kan också hållas på plats hos kund.

· Ta emot önskemål till funktionsändringar från våra kunder.

· En del resor inom Europa kan förekomma, framförallt Tyskland.

Placering: Malmö eller Helsingborg

Anställning: Enligt överenskommelse

Anst.form: Fulltid. 3 mån projektanställd. Därefter tillsvidare.

Kravbild

· Tyska som modersmål

· Alltid kunden i fokus

· God kommunikation- och samarbetsförmåga

· Stort intresse för idrott.

· Ansvarsfull och disciplinerad.

· Nyfiken och med ett driv att lära sig mer.

Meriterande

· Praktisk erfarenhet från idrottsrörelsen, gärna som spelare, tränare, eller lagledare.

· Arbetat på helpdesk tidigare.

· Arbetat med kundsupport och viss försäljning.

· Tekniskt intresserad

· Arbetat med stora system tidigare, t.ex. ekonomisystem eller helpdesksystem.

· Engelska eller annat språk

Är du en person som är nyfiken och gärna vill förstå helhetsbilden, arbeta med olika teknologier, och leverera bra användarupplevelser? Om ditt svar är ja, så vill vi gärna träffa dig.

Inom ProCup arbetar vi alltid som ett gemensamt team. Beslutsvägarna är väldigt korta och vi har högt i tak. Dina synpunkter och önskemål på förändringar kommer att vara lika värdefulla som alla andras.

Arbetet är fritt och kräver inga fasta arbetstider. Mycket arbete kan dessutom ske hemifrån. Frihet under eget ansvar är vårt motto. Under introduktionsfasen (1- 2 månader) kommer dock mer fasta arbetstider krävas tills du blir mer självgående. Du kommer då att framförallt bli utbildad på hur vårt turneringssystem fungerar.

Sänd ditt CV samt personliga brev till [email protected]