Arbetsbeskrivning

Vill du ha ett flexibelt deltidsjobb där du får kombinera service, problemlösning och högt tempo? Då kan detta vara rollen för dig!

Har du en naturlig tävlingsinstinkt och motiveras av att prestera lite bättre idag än igår kommer du sannolikt att trivas hos oss. Du gillar att arbeta mot mål, följa dina resultat och utvecklas tillsammans med ditt team.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare arbetar du med att hjälpa slutkunder till våra kunder i Norden och europa. Merparten av arbetet sker via mejl och ärendehantering där du hanterar inkommande kundärenden, men telefoni och livechatt förekommer också som en del av rollen.

Du blir en del av ett engagerat team där fokus ligger på att ge varje kund en professionell och positiv upplevelse. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, gillar att lösa problem och ser det som en spännande utmaning att hantera många ärenden med bibehållen kvalitet. För att vara aktuell för rollen skall du kunna tala och skriva obehindrat på svenska och engelska. Du har god datorvana, är van att hantera flera ärenden parallellt och trivs med att arbeta i ett högt tempo utan att tumma på kvalitet eller service.

Tjänsten är på deltid med varierande arbetstider (eftermiddagar, kvällar och helger), vilket gör den perfekt att kombinera med studier eller annan sysselsättning.

• Start: Mitten av september
• Anställningstid: September till december med chans till förlängning
• Anställningsform: Behovsanställning med timlön
• Arbetsplats: Linköping (möjlighet till distansarbete efter avslutad och godkänd utbildning)

Vi söker dig som

• Har en stark servicekänsla och tycker om att hjälpa människor
• Trivs med att arbeta i ett högt tempo
• Är driven, ansvarstagande och självgående
• Motiveras av att arbeta mot mål och följa din egen utveckling
• Har en naturlig tävlingsinstinkt och gillar att prestera tillsammans med ditt team
• Är strukturerad och kvalitetsmedveten även när arbetsbelastningen är hög
• Har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv arbetsmiljö

Kvalifikationer

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datorvana
• Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav
• Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Vi erbjuder

• Ett utvecklande deltidsarbete i ett engagerat team
• Betald utbildning för att ge dig bästa förutsättningar för att lyckas
• En arbetsplats där service, samarbete och resultat står i fokus
• Möjlighet att utveckla din kommunikationsförmåga och kundservicekompetens
• Ett jobb som passar utmärkt att kombinera med studier eller annan deltidsanställning
• Möjligheter till distansarbete efter avslutad utbildning

Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Övrigt:

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.