Arbetsbeskrivning

Talar du flytande danska och svenska? Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att hjälpa människor?

Vi söker nu en dansktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Linköping.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt och hjälper kunder genom flera olika kontaktvägar. Du hanterar inkommande frågor, ger support och arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.

Tjänsten innebär varierande arbetsuppgifter där du arbetar i flera olika system och samarbetar tätt med kollegor för att leverera service i toppklass.

Arbetsuppgifter

• Besvara inkommande samtal från kunder på danska och svenska
• Hantera kundärenden via e-post och chatt
• Registrera och administrera information i företagets system
• Hjälpa kunder med frågor, support och problemlösning
• Följa upp och återkoppla på kundärenden
• Samarbeta med andra avdelningar vid behov

Vi söker dig som

• Talar och skriver flytande danska och svenska
• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
• Är kommunikativ, ansvarstagande och noggrann
• Trivs med kundkontakt och motiveras av att hjälpa andra
• Är lösningsorienterad och kan hantera flera ärenden samtidigt

Ingen tidigare erfarenhet av kundservice? - Inga problem, vi utbildar dig!

Vi erbjuder

• Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak.
• Coachande ledarskap och interna utbildningar
• Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget.
• En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus.
• Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden.
• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer!

Information:

Tillträde: enligt överenskommelse

Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal

Arbetsplats: Linköping

Övrigt:

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.