Arbetsbeskrivning

Story Hotel Stockholm Stureplan söker hotellreceptionister på deltid och heltid (50–100 %).

Är du en social och serviceinriktad person som tycker om att möta människor från hela världen? Brinner du för att skapa personliga gästupplevelser och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik? Då kanske du är den vi söker!

Story Hotel Stockholm Stureplan är ett personligt boutiquehotell mitt på Östermalm med 83 rum och den välkända restaurangen och baren Ling Long. Hotellet är en del av JdV by Hyatt och kombinerar känslan av ett mindre, personligt hotell med fördelarna av att tillhöra en av världens största hotellgrupper.

Om rollen

Som receptionist är du en av hotellets viktigaste kontaktpersoner och en stor del av våra gästers upplevelse – från första välkomnandet till dess att de checkar ut.

Arbetet innefattar bland annat in- och utcheckning, bokningar, telefon och e-post, betalningar och administrativa uppgifter. Men framför allt handlar rollen om gästservice.

Vi vill att våra gäster ska känna sig personligt välkomnade och väl omhändertagna. Det kan innebära allt från att rekommendera den perfekta restaurangen för kvällen till att lösa ett oväntat problem eller helt enkelt se det lilla extra som kan göra en gästs vistelse minnesvärd.

Därför ser vi gärna att du är nyfiken på Stockholm och har koll på stadens restauranger, barer, shopping, kultur och upplevelser.

Du behöver också kunna behålla lugnet när tempot är högt, prioritera mellan flera uppgifter samtidigt och känna dig trygg med att fatta egna beslut när situationen kräver det.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet från hotell, reception, kundservice, restaurang eller annan serviceverksamhet.
• Är genuint serviceinriktad och tycker om mötet med människor.
• Är social, positiv och lösningsorienterad.
• Är strukturerad och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
• Har god lokalkännedom om Stockholm eller ett stort intresse av att lära känna staden.
• Kommunicerar obehindrat på engelska och har god förståelse för svenska, både i tal och skrift.
• Har erfarenhet av Opera eller andra hotell-/bokningssystem – meriterande men inget krav.
• Talar ytterligare språk – meriterande.

Anställningen

Vi söker både deltids- och heltidsanställda på 50–100 %, med start så snart som möjligt enligt överenskommelse.

Arbetstiderna är förlagda till både vardagar och helger:

Morgon: 06:45–14:45

Kväll: 14:30–22:30

Du rapporterar till hotellets Front Office Manager.

Ansökan

Skicka ditt CV och gärna ett kort personligt brev på svenska eller engelska till Hotel Manager Johan Christof på [email protected].

Märk ansökan med ”Hotellreceptionist – Ansökan”.

Intervjuer sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.

Vi ser fram emot att höra från dig och kanske välkomna dig till teamet på Story Hotel Stockholm Stureplan!