Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

I rollen kommer du bland annat att:

• Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

• Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

• Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

• Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

• Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

• Implementera och supportera globala IT-standarder

• Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

• Dokumentation

• Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden

Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• 2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

• Goda IT-tekniska kunskaper

• God problemlösnings- och analytisk förmåga

• God kommunikativ förmåga

• Ett proaktivt och självgående arbetssätt

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.