Arbetsbeskrivning

HSB planerar, finansierar, bygger och förvaltar bostäder över hela Sverige. Idag bor över en miljon människor – ensamstående, par och familjer – i HSBs 26 708 hyresrätter och 346 381 bostadsrättslägenheter. HSB erbjuder också Sveriges största bosparande som ger förtur till ett eget hem.

HSB Södra Norrland verkar i Gävleborg, Västernorrland och Jämtland. Vi servar vi ca 450 bostadsrättsföreningar och andra fastighetsägare med ett heltäckande utbud av förvaltningstjänster. HSB har också ca 2 000 hyreslägenheter i området. Till vår hjälp har vi ca 230 duktiga medarbetare som nu behöver förstärkning med möjlig placeringsort i Sundsvall, Gävle eller Bollnäs.  Vi söker en person som helhjärtat vill medverka i vår fortsatta positiva utveckling.

Ansvar och arbetsuppgifter

Dina uppgifter blir i huvudsak att ta emot våra medlemmars och boendes frågor som rör deras boende och medlemskap. Du kommer att bemanna vår telefonslinga, hantera inkommande mail och chatt tillsammans med kollegor på flera av våra olika orter i vårt område. Du kan även komma att bemanna vår reception.

Erfarenhet

Du trivs med att arbeta med service och att ha kunden i fokus. Du har erfarenhet av telefonitjänst, administrativt arbete och är van att hantera datorer.

Personliga egenskaper

Du är en positiv, självständig och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra, trivs med att prata i telefon och uppskattar ett högt tempo i arbetet. Du är flexibel, har lätt för att samarbeta och arbetar strukturerat. Vidare har du god kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl på svenska, både muntligt och skriftligt. Vi förutsätter att du delar våra värderingar och att ditt bemötande gentemot kunder, kollegor och medlemmar präglas av dem.

Vad HSB erbjuder 

HSB strävar hela tiden efter att bli bättre, både som organisation och som arbetsplats, och det blir vi när medarbetarna utvecklas. Hos HSB är det du som påverkar din utveckling. Med den rätta ambitionen och stark drivkraft är en anställning inom HSB en bra investering i din karriär. Organisationen präglas av kärnvärderingarna Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan och beslutsvägarna är korta, vilket innebär att du ges goda möjligheter att påverka. Du får också stor frihet under ansvar i arbetet och HSB försöker alltid – så långt det är möjligt – att hjälpa dig att skapa balans i tillvaron mellan jobb och fritid. Genom att bidra till organisationens framgång kommer dina insatser att värdesättas. Möjligheterna finns hos HSB.

De som går vidare i rekryteringen kan komma att få genomföra logik- och personlighetstest.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Urval sker löpande, ansök därför redan idag. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Placeringsort: Sundsvall, Gävle eller Bollnäs

Tjänsten är på heltid, inleds med 6 månaders provanställning och omfattas av I-avtalet mellan arbetsgivarorganisationen Fastigo och Unionen.

Sista ansökningsdag 2025-08-20

Vill du veta mer?

Kontakta kundtjänstchef , Kristina Ekengren på telefon 010-303 23 19 eller e-post  [email protected].

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.