Arbetsbeskrivning
SKADERÅDGIVARE
Lagerstedtsfamiljen – Högdalen
På Lagerstedtsfamiljen tycker vi att ett bra kundmöte gör skillnad. Nu söker vi en skaderådgivare till vår skadeverkstad i Högdalen – en person som gillar att hjälpa människor, hålla ordning på detaljerna och se till att kunden känner sig väl omhändertagen från början till slut.
Om rollen
Du blir en viktig del av vårt team och kundens kontaktperson när bilen ska in på skadeverkstaden och när den är färdig för hämtning. Du har mycket kontakt med kunder och samarbetar nära kollegorna i verkstaden för att få hela processen att fungera så smidigt som möjligt.
I jobbet ingår bland annat att:
· Ta emot kunder och gå igenom bilen vid ankomstkontroller
· Hålla kontakt med kunder och uppdatera dem om hur reparationen går
· Ta hand om färdiga bilar och se till att de är redo för utlämning
· Samordna information mellan kunder och kollegorna på skadeverkstaden
· Hantera dokumentation och administration kring skadeärenden
· Vid behov hjälpa till med enklare skadeberäkningar
Vem tror vi att du är?
Vi tror att du är en positiv och hjälpsam person som tycker om att träffa människor och skapa goda relationer. Du gillar att ha koll på läget, är noggrann med detaljer och kan hålla flera saker i gång samtidigt utan att tappa det personliga bemötandet.
· Du är serviceinriktad och tycker om mycket kundkontakt
· Du är strukturerad, lösningsorienterad och ansvarstagande
· Du har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
· Du talar och skriver svenska obehindrat
· Du har B-körkort
Har du arbetat i Cabas eller WinAssist, eller gjort enklare skadeberäkningar? Då är det ett extra plus. Erfarenhet från skadeverkstad eller kundmottagning är också meriterande.
Hos oss får du
· En familjär arbetsplats där vi hjälps åt och stöttar varandra
· Engagerade kollegor och en vardag med variation
· En viktig roll i att ge våra kunder en trygg och bra upplevelse
· Möjlighet att utvecklas tillsammans med ett växande företag
Om Lagerstedtsfamiljen
Vi är ett växande familjeföretag i södra Stockholm där relationer, kvalitet och personlig service är viktiga på riktigt. Vi är stolta över det vi gör och tror att vi lyckas bäst när vi tar hand om både våra kunder och varandra.
Vill du bli en del av gänget?
Skicka in ditt CV och personliga brev redan idag. Vi träffar kandidater löpande och hoppas att du vill bli en del av Lagerstedtsfamiljen!
Installera Ledigajobb.se för snabb åtkomst!
Vill du snabbt hitta tillbaka till Ledigajobb.se?
