Arbetsbeskrivning

Arbetsbeskrivning

Är du en social, driven och serviceinriktad person som trivs med kundkontakt och gillar att ha många bollar i luften? Har du lätt för att skapa förtroende, är administrativt skicklig och känner dig bekväm med digitala verktyg? Då kan det vara dig vi söker! Hyundai Center Malmö söker nu en engagerad servicerådgivare som vill bli en viktig del av deras team. Här erbjuds du en central roll i kundmottagningen där du blir ansiktet utåt och får möjlighet att skapa en förstklassig kundupplevelse varje dag. Som servicerådgivare på Hyundai Center Malmö erbjuds du en varierad och social roll där du är länken mellan kunder och verkstaden. Du ansvarar för att välkomna och ta emot kunder, hantera in- och utlämning av bilar samt säkerställa att varje kund får ett professionellt och personligt bemötande. I rollen ingår även att besvara inkommande samtal och mejl, administrera servicebokningar och hantera ärenden i våra digitala bokningssystem. Du ser till att kundernas frågor och önskemål hanteras på ett smidigt och effektivt sätt, samtidigt som du bidrar till en välfungerande och strukturerad kundmottagning. Du blir en del av ett erfaret och kunnigt team där samarbete och hög servicekvalitet står i fokus. Dina kollegor ansvarar för den tekniska rådgivningen och verkstadsplaneringen, vilket ger dig möjlighet att fokusera på det som är kärnan i din roll, att skapa en riktigt bra kundupplevelse.

Din Profil

Vi söker dig som är positiv, driven och serviceinriktad med ett genuint intresse för människor. Du trivs i en social och varierad roll där du får kombinera kundkontakt med administrativa arbetsuppgifter och har förmågan att behålla struktur och fokus även när tempot är högt. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservice, reception eller liknande arbete samt god datorvana och lätt för att lära dig nya digitala system. Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och initiativrik med en vilja att utvecklas och göra det lilla extra för kunden. Erfarenhet från fordonsbranschen är meriterande, men det viktigaste för oss är din personlighet, ditt engagemang och din känsla för service. B-körkort är ett krav.

Om företaget

Vi erbjuder både nya Hyundai och begagnade bilar. Vår serviceverkstad hjälper dig hela vägen i ditt bilägande. Skadeverkstaden fixar allt från småskador och stenskott till krockskador. Här finns biltillbehör och däckhotell. Vi är din kompletta bilpartner, välkommen till Hyundai Center i Malmö.

Kontaktuppgifter

I denna rekrytering samarbetar Hyundai Center Malmö tillsammans med Autorekrytering. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Teo Sandahl på [email protected]. Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.