Arbetsbeskrivning

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en hotellreceptionist för heltidsarbete i Eskilstuna. Det här är en roll för dig som brinner för service, trivs med att möta människor och vill vara en del av en professionell hotellverksamhet.

Som hotellreceptionist är du hotellets ansikte utåt och spelar en viktig roll i att skapa en välkomnande och positiv upplevelse för gästerna under hela deras vistelse.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:

• Ta emot gäster vid in- och utcheckning
• Hantera bokningar, mejl och telefonsamtal
• Ge information och service till hotellets gäster
• Hantera betalningar och kassaarbete
• Administrativa uppgifter kopplade till receptionen
• Samarbeta med hotellets övriga avdelningar för att säkerställa hög gästnöjdhet
• Hantera och lösa gästers frågor och önskemål på ett professionellt sätt

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

• Har ett starkt servicefokus och ett professionellt bemötande
• Är kommunikativ och tycker om att arbeta med människor
• Är strukturerad och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt
• Är ansvarstagande och lösningsorienterad
• Har god datorvana

Tidigare erfarenhet är inte ett krav, men vi värdesätter ett genuint intresse för service och gästbemötande.

Meriterande

• Erfarenhet från hotell, reception eller annat serviceyrke
• Erfarenhet av bokningssystem och kassahantering
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Kunskaper i ytterligare språk

Om anställningen

• Heltid
• Placering i Eskilstuna
• Arbetstider enligt schema, vilket kan inkludera kvällar, helger och vissa nätter
• Start enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!