Arbetsbeskrivning

Välkommen till jobbet som aktivt förbättrar Sveriges arbetsmarknad! Vårt uppdrag är att skapa samhällsnytta genom att sammanföra arbetssökande och arbetsgivare. Samtidigt värnar vi om att ge rättssäker och likvärdig service till våra medborgare. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?

Vårt uppdrag

Inom Verksamhetsområdet Samordnat stöd ger vi samordnade insatser till arbetssökande och arbetsgivare för att förkorta tiden till varaktig sysselsättning och hållbar rekrytering samt motverka felaktiga utbetalningar och brott mot välfärdssystemen. Vi möter arbetssökande med stort stödbehov och arbetsgivare som vill bredda sin rekrytering, med utgångspunkt i vår lokala förankring och kunskap om arbetsmarknaden.

Vår arbetsplats  

Enheten Norra Göteborg har kontor på Hisingen och i Kungälv samt består av cirka 150 medarbetare. Följande kommuner ingår i enhetens ansvarsområde: Ale, Kungälv, Lilla Edet, Orust, Stenungsund, Tjörn, Öckerö samt delar av Göteborgs stad: stadsdelarna västra Hisingen, norra Hisingen och Lundby.  

Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder resultatinriktat med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.  

Beskrivning av tjänsten

Som arbetsförmedlare inom Samordnat stöd arbetar du fördjupat med arbetssökande som behöver individuellt och ofta långsiktigt stöd för att komma in på eller stanna kvar på arbetsmarknaden. Arbetet sker främst genom fysiska möten och i nära samverkan med arbetsgivare, myndigheter och andra aktörer för att samordna insatser utifrån individens behov. Du arbetar även med arbetsgivare utifrån kompetensförsörjningsbehov och stöttar dem i att bredda sin rekrytering.

En viktig del av uppdraget är att informera om Arbetsförmedlingens tjänster samt om rättigheter och skyldigheter, och ge stöd på vägen mot arbete. Du hanterar även inkommande ärenden via telefon från både arbetssökande och arbetsgivare med stort stödbehov.

För att lyckas i rollen arbetar du strukturerat och är trygg i att tolka och tillämpa lagar och regelverk. Du dokumenterar rättssäkert, agerar professionellt i mötet med människor och kan navigera i flera system samtidigt. I uppdraget ingår att föra utredande, vägledande och ibland komplexa samtal samt att arbeta mot uppsatta mål.

Några av våra nya arbetsförmedlare kommer även att arbeta med inriktningen SIUS (Särskilt introduktions- och uppföljningsstöd). SIUS är ett program för arbetssökande med funktionsnedsättning som behöver individuellt stöd för att finna, få eller behålla ett arbete. Jobbet innebär nära samarbete med arbetsgivare inom både privat och offentlig sektor, och också uppsökande arbetsgivararbete för att hitta arbeten till de arbetssökande.

Din anställning inleds med en introduktion som ger dig goda förutsättningar att lyckas i rollen som statstjänsteman.

Vårt erbjudande 

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Göteborg.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid i överenskommelse med arbetsgivaren (efter avslutad introduktion på ca 9 veckor), friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats Jobba hos oss 

Grundläggande krav för tjänsten

• Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)

Alternativt

• Har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare

Samt

• Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt 2 år
• Mycket goda kunskaper i svenska

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av och kunskap om samverkan med andra aktörer, som t ex myndighet, kommun, samarbetspartners och arbetsgivare
• Arbetslivserfarenhet av att tolka och tillämpa regelverk
• Arbetslivserfarenhet från vägledning och coachning
• Erfarenhet från arbete med personer med funktionsnedsättningar
• B-körkort

Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier. Läs mer om den statliga värdegrunden och våra medarbetarkriterier på vår hemsida.

Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:

Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljöHandlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringarResultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat 

Ansökan 

Välkommen med din ansökan senast 2026-06-22. Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning i din ansökan. 

Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida - Mer om vår rekryteringsprocess

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut. 

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.