Arbetsbeskrivning

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vill du arbeta som IT-tekniker onsite i en verksamhetsnära roll, och lösa tekniska problem på plats samt bidra till att en viktig leveranskedja fungerar varje dag? Vi söker nu en IT-tekniker till ett uppdrag hos vår kund i Torslanda – en spännande roll där du får kombinera teknik, service och praktiskt arbete och göra verklig skillnad i vardagen. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.Dina arbetsuppgifterSom IT-tekniker onsite blir du en del av ett team som stöttar både kontors- och lagerverksamhet. Du arbetar nära användarna och säkerställer att IT-miljön fungerar smidigt i den dagliga driften. Rollen är varierad och innebär både hands-on arbete ute i verksamheten och felsökning samt ärendehantering.

Du kommer bland annat att:

• Ge användarsupport inom Windows, Office, Microsoft 365, videokonferens och applikationer
• Felsöka och åtgärda problem kopplade till datorer och lagerutrustning, såsom truckdatorer, etikettskrivare och handscanners
• Hantera supportärenden via ärendehanteringssystem och telefon
• Installera, konfigurera och uppgradera hård- och mjukvara
• Eskalera incidenter till specialister enligt etablerade processer
• Arbeta proaktivt med att identifiera och förebygga tekniska problem
• Stötta användare på plats i deras dagliga arbete

Din profilVi söker dig som trivs i en praktisk och verksamhetsnära roll, där du får ta stort eget ansvar och arbeta i ett högt tempo.

Vi ser att du har:

• Utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
• Erfarenhet av IT-support eller teknisk drift
• Goda kunskaper i Windows, Microsoft 365 och grundläggande nätverk
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av lagerutrustning som truckdatorer eller handscanners
• Kunskap inom Entra ID, Intune eller liknande system
• Erfarenhet av arbete i en operativ eller verksamhetsnära miljö

Som person är du ansvarstagande, hjälpsam och social. Du har lätt för att samarbeta, bygger förtroende hos användare och drivs av att hitta lösningar i stället för problem.

Låter det intressant? Vi ser fram emot din ansökan redan idag!

Vad vi erbjuderPå Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.