Arbetsbeskrivning

IT-Tekniker till Dialect i Avesta

Om företaget

Dialect Avesta hjälper företagskunder med IT, telefoni och löpande teknisk service. Vi är en del av den rikstäckande kedjan Dialect, vilket ger oss tillgång till starka system, stor kunskap och moderna verktyg. Samtidigt är vi ett familjeföretag med hjärtat djupt förankrat i Avesta, där den lokala relationen och snabba, personliga supporten alltid står i centrum.

Dialect drivs i nära samverkan med Kontor & Miljö i Avesta, som erbjuder bredare helhetslösningar för den moderna arbetsplatsen inom bland annat inredning, dokumentlösningar (genom Sharp) och konferensteknik. Den här rekryteringen gäller i första hand IT-verksamheten inom Dialect Avesta.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett brett och operativt ansvar för användarnära IT, där du arbetar med både fjärrsupport och tekniska insatser på plats ute hos våra företagskunder.

Du kliver in i en varierad vardag med fokus på praktisk problemlösning, där du förstår kundens behov, arbetar metodiskt och bygger långsiktigt förtroende. Du kommer att arbeta nära erfarna IT-kollegor i en miljö där vi hjälps åt, delar kunskap och säkerställer hög servicenivå i alla led.

I din vardag ingår att:

• Ge teknisk support och felsöka IT-problem.
• Administrera Microsoft 365 (användarkonton, licenser, behörigheter, Exchange Online, Teams, SharePoint och OneDrive).
• Installera och konfigurera datorer, program, skrivare och kringutrustning.
• Felsöka nätverk, Wi-Fi, internetanslutningar och åtkomst till kundernas IT-tjänster.
• Bidra till säker och stabil drift genom löpande underhåll, uppdateringar och backup.
• Driva ärenden från första kontakt till lösning, dokumentation och uppföljning.

Vi erbjuder en heltidstjänst förlagd till dagtid med placering i Avesta.

Din profil

Vi söker dig som är en trygg, ansvarstagande och kundorienterad IT-tekniker med god praktisk erfarenhet av Microsoft 365, Windows-klienter och användarnära IT.

Du trivs med att växla mellan support, administration, felsökning och installation i olika kundmiljöer, och har förmågan att arbeta metodiskt för att skapa förtroende. Du är inte rädd för att ta tag i problemen och har en naturlig förmåga att förklara teknik på ett enkelt sätt för kunden.

Eftersom vi arbetar med både vardagsfrågor och större införanden ser vi att du har en stabil grund att stå på, samtidigt som det finns goda möjligheter till intern upplärning och utveckling i takt med att du växer in i ansvaret för våra kunders uppdrag.

Vi ser gärna att du har:

• Microsoft 365-kompetens: Praktisk erfarenhet av administration och felsökning kring användare, licenser, behörigheter, Teams, SharePoint och OneDrive.
• Windows & användarnära IT: God förmåga att självständigt installera, konfigurera och felsöka Windows-datorer, M365-appar och kringutrustning.
• Nätverksförståelse: Grundläggande kunskaper inom IP, DNS, DHCP, Wi-Fi och VPN som du kan tillämpa i praktisk felsökning.
• Säkerhetsmedvetet arbetssätt: Förståelse för säker konto- och behörighetshantering, uppdateringar, backup och återställning.
• Körkort & språk: Innehar B-körkort och kommunicerar obehindrat på svenska.

Meriterande: Fördjupade kunskaper i Entra ID eller praktisk erfarenhet av Intune, Autopilot, Conditional Access, Microsoft Defender, Windows Server eller Unifi.

Bakgrund från en roll hos en IT-leverantör är ett starkt plus, men med rätt vilja och servicekänsla ger vi dig nycklarna att utvecklas och komma till din rätt i rollen.

Ansökan

Låter detta som rätt utmaning för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Skicka ditt CV och personliga brev via mejl till [email protected].

Märk ämnesraden med "Ansökan IT Tekniker".

Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 27/11.