Arbetsbeskrivning

Är du den vi söker?

Är du en serviceinriktad och ansvarsfull person som trivs med att arbeta självständigt på natten? Vill du vara en del av en dynamisk och välkomnande miljö på en av Sveriges nordligaste skidorter, där kvalitet och gästnöjdhet står i fokus? Då har vi jobbet för dig! Som nattreceptionist är du hotellets ansikte utåt under nattens timmar. Du ansvarar bland annat för in- och utcheckningar, hanterar gästförfrågningar och säkerställer att våra gäster får en förstklassig upplevelse och service.

VI söker dig som vill arbeta som nattreceptionist och tillsammans med oss anstränga dig lite extra för att skapa en härlig upplevelse för våra gäster i det vackra och storslagna området runt Björkliden och Riksgränsen.

Vi söker nu:

• 1–2 receptionister med start 2026-05-20

Om jobbet

Våra receptionister är våra gästers trygghet och arbetar med klassiska receptionsuppgifter som in- och utcheckning, telefonväxel, e-post,bokning, information till gäster och kassahantering. Du jobbar i hjärtat på hotellet så en viktig del i din tjänst blir att se till så information och samverkan fungerar mellan våra avdelningar. Då vi är på en fjällanläggning krävs flexibilitet och att kunna svara på alla möjliga frågor från gästen, men det lär du dig på plats. Nattreceptionister har utöver ordinarie receptionsuppgifter även en del städrutiner, kontrollrundor och förberedelser inför kommande dag.

Din profil

Vi söker dig som är kommunikativ, noggrann och strukturerad och som trivs med att arbeta under nattetid. Du gillar kundkontakter och är van att bemöta kunder och gäster, din absolut viktigaste egenskap är ett rejält service mind. Det är självklart för dig att hålla en hög servicenivå och ett gott värdskap. Du löser problem med kunden i fokus, tar initiativ och kan jobba självständigt. Du hanterar stora mängder information så det är viktigt att du kan ta in och sortera den, för att förmedla relevant information och ser till kundens bästa.

Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande.

Det är meriterande med tidigare erfarenhet som nattreceptionist/receptionist, men även andra serviceyrken. Har du tidigare jobbat med bokningssystemet Picasso eller annat bokningssystem så är det en klar fördel.

Om oss

Lapland Resorts AB – navet inom turism- och skidanläggningsverksamheten i Norra Sverige. Vi är en hotellkedja med fokus på natur- och skidturism samt konferenser och event. Vårt mål är att ge våra gäster en helhetsupplevelse med bästa service, det bästa boendet och spännande event. Våra anläggningar är de naturliga samlingspunkterna för fjällvandrare, fiskare och skidåkare. Våra gäster kan utöver hotellen välja att bo i stugor eller på vår camping.

Läs mer pålaplandresorts.se

Välkommen att välkomna!

Tjänsten:

Som nattreceptionist arbetar du sju nätter mellan kl. 22.00-07.15, för att sedan vara ledig sju dagar. Gott om tid för att utforska fjället!

Anställningsform:Säsongsanställning, med chans till förlängning.

Omfattning:80-100 %

Placeringsort:Björkliden

Tillträde:Enligt överenskommelse

Boende:Personalboende finns att tillgå

Sista ansökningsdag:Vi rekryterar löpande – vänta inte med din ansökan

Vår ansökningsprocess ligger digitalt i framkant och låter dig ansöka direkt från din mobil på några få minuter utan varken CV eller personligt brev. Istället får du svara på några frågor om din erfarenhet och kompetens samt göra en kort video-presentation. Vi använder den senaste teknologin för att kunna erbjuda en rättvis bedömning av alla kandidater.

Vi tar kontakt via e-post vidare i processen, så håll utkik i din mail samt skräppost så du inte missar viktigt information från oss.