Arbetsbeskrivning

Biträdande Fastighetsförvaltare

Om tjänsten

Som biträdande fastighetsförvaltare har du ett uppdrag att stödja fastighetsförvaltaren i dess helhetsansvar inom förvaltningsområdet, som bland annat omfattar kunden, ekonomi, förvaltning och fastighetsutveckling. Syftet med den biträdande rollen är att skaffa sig kunskap och erfarenhet för att på sikt axla ett större ansvar.

Du arbetar operativt med fastighetsadministrativa uppgifter av olika karaktär. I rollen ingår även att vara delaktigt i genomförande av förbättringsförslag samt att vara aktiv till att bidra i vår digitaliserings- och effektiviseringsresa.

Du kommer även ha ett ansvar för att bidra till att utveckla uppdraget vad gäller processer och arbetssätt. Arbetet sker både i team tillsammans med Kundansvarig förvaltare, arbetsledare och fastighetstekniker.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

• Kundrelationer 
• Stödja i planering och uppföljning av tillsyn & skötsel, felavhjälpande underhåll samt planerat 
• underhåll.
• Stödja i planering och uppföljning av myndighetskrav.
• Nyckelkvittering av UE
• Namnbyte
• Samla in underlag för beslutsfattande. 
• Stödja ekonomisk uppföljning. 
• Fakturering, attestering.
• Hantering av fakturafrågor från kund. 
• Delta i nya projekt.
• Vara förvaltarens förlängda arm. 
• Bidra till digitalisering och effektiviseringsprocesser. 
• Kvalitetssäkrad drift

Utöver ovanstående punkter förväntas du:

• Vara ansvarig kontaktperson gentemot kund, kontinuerlig och bra kundkontakt
• Ha god kunskap om objekten och dess installationer
• Följa Cemis rutiner, regelverk och policys
• Arbeta i Cemis IT miljö
• Delegation, attesträtt och firmateckning enligt Cemis delegationsordning.
• Som medarbetare i Cemi ska också ”Cemis väg” följas i såväl det kortsiktiga som långsiktiga 
• arbetet

Cemis affärsidé & vision

Vi ska leverera fastighetsförvaltning på bästa sätt och alltid leva upp till eller överträffa våra kunders förväntningar. 

Vi ska vårda våra kunder genom stort ansvarstagande och förståelse för våra kunders behov och alltid vara tillgängliga för nya uppdrag. Cemis vision är att bli en i Sverige marknadsledande aktör inom fastighetsförvaltning.

Tillväxts- och resultatmål

Enligt av styrelsen fastställda.

Långsiktiga mål – Cemis väg

Nöjda kunder

Helt avgörande för Cemis långsiktiga framgång är vår förmåga att skapa värde för dem vi finns till för, våra kunder. Kundernas uttalade och underförstådda behov, krav, önskemål och förväntningar ska alltid vara vägledande för vår organisation, personal och verksamhet.

Med kvalitetssäkrade uppdrags- och arbetsbeskrivningar och rätt resursplanering ska vi alltid leva upp till eller överträffa våra kunders förväntningar. Vi ska vara säljorienterade och alltid tillgängliga för nya uppdrag.

Resultatorienterade

• En balanserad tillväxt med fokus på lönsamhet. Säkerställa att vi alltid levererar efter våra kunders krav (avtal) och förväntningar.

Engagerat ledarskap

Vi vill ha ett personligt, engagerat och systematiskt ledarskap. Ansvariga chefer och arbetsledare ska äga sina uppdrag och säkerställa att de utförs på ett tillfredställande och kvalitetssäkrat sätt samt inom ekonomiska ramar. Vi ska ta till vara varje medarbetare och verka för allas delaktighet. Ledarskapet ska präglas av kundfokus och en respektfull inställning till såväl kunder som medarbetare.

Medarbetare

Alla medarbetares betydelse, delaktighet och förståelse för helheten är vår viktigaste faktor för Cemis framgång. Alla Cemis medarbetare ska känna till och förstå Cemis väg. Vi ska vara en tydlig organisation gällande ansvarsområden och arbetsrutiner. Det ska finnas en tydlig koppling mellan ansvar och befogenheter. All personal ska få förutsättningar att axla det ansvar som förväntas av våra kunder. Vårt arbete ska präglas av kundfokus och en respektfull inställning till såväl kunder som arbetskamrater.

Inspiration och glädje

Personalen är vår viktigaste resurs. Vi skall bry oss om varandra och alltid verka för att vi trivs på jobbet.

Arbetsutrustning

Vi ska alltid förbättra och verksamhetsanpassa utrustning, redskap, fordon, maskiner, lokaler mm på kostnadseffektivaste sätt.

Effektivitet och enkla lösningar

Vi ska alltid eftersträva kortare svarstider, ledtider och snabba reaktioner i vår verksamhet. Det gäller såväl för utveckling, produktion och leverans av tjänster och varor som för våra interna administrativa stödprocesser.

Ständig förbättring

Förbättring och förnyelse av alla våra verksamheters delar. Vi ska ha en företagskultur som stimulerar till kreativitet, nya idéer och ständig utveckling av verksamheten och våra tjänster.

Ta beslut och gör avslut

Diskutera, motivera och sälj in idéer. När beslut väl är fattat är det genomförandet som räknas.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.