Arbetsbeskrivning

Uppdragsbeskrivning

Rollbeskrivning:

Som servicedeskmedarbetare arbetar du huvudsakligen med att ge support och service till användare, både vid felsökning och hantering av konton. Du hjälper även kunder med frågor kopplade till den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar.

Du använder främst telefon och ärendehanteringssystem i ditt dagliga arbete och hanterar kontinuerligt inkommande ärenden.

Vanligt förekommande ärenden inkluderar:

• Felsökning av nätverksutrustning
• Hantering av användarkonton
• Enklare tekniska frågeställningar

Vi erbjuder bra lön och förmåner för rätt person.

Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!

Ansök genom att skicka in ditt CV till [email protected]