Arbetsbeskrivning

Vi är ett mindre/medelstort hotell och hostel i centrala Göteborg - högst upp på Linnégatan mittemot Slottsskogen. Med vårt unika läge erbjuder vi närhet till stadens alla nöjen och evenemang, turistattraktioner såväl som lugnet i Slottsskogen. Vi erbjuder våra gäster ett modernt, fräscht och enkelt boende och vi strävar efter att vara det bästa alternativet inom vår klass. Vi söker självständiga, ansvarsfulla och drivna medarbetare.

Nu vill vi förstärka vårt team med en receptionist med utökat driftansvar. Som receptionist hos oss är du den första våra gäster möter – och ofta den de minns bäst. Arbetet är självständigt och varierande, och vi söker dig som både har känsla för service och trygghet nog att ta beslut på egen hand.

Om din roll

Du arbetar mestadels självständigt, vilket betyder att du behöver vara bekväm med att ta ansvar, fatta beslut och lösa oväntade situationer på egen hand.

En vanlig dag innebär allt från att ta emot frukostgäster, sköta utcheckning, förbereda inför självincheckning, hantera bokningar och betalningar, svara på frågor samt andra sysslor som kan förekomma i den dagliga driften. Vardagar utanför högsäsong sköter du även frukostserveringen, vilket innebär enklare tillredning av frukost, servering och efterarbete.

Utöver detta ska du:

• Inventera och sköta beställningar för den dagliga driften
• Utföra tillsyn och åtgärder i rum och faciliteter
• Arbetsledning vilket innebär 1. schemaläggning och ansvar för att täcka passen och hitta lösningar 2. personalstyrning, kvalitetssäkra att alla jobbar enligt uppsatta mål

Du jobbar schemalagt 4-5 pass i veckan och det kan innebära visst helgarbete. Tjänsten är på 80% men kan innebära mertid under högsäsong. Mycket av arbetet sker på plats men en del administrativa arbetsuppgifter kan ske hemifrån.

Vem vi söker

Arbetet är varierande – och ibland oförutsägbart. Därför behöver du vara både serviceinriktad och handlingskraftig: trygg i mötet med människor, snabb i tanken och med en naturlig känsla för att skapa lösningar. Du:

• Är social, varm och professionell i mötet med gäster
• Har god kommunikationsförmåga på svenska och engelska (fler språk är ett plus)
• Är ansvarsfull och strukturerad, men också flexibel när saker händer
• Trivs med att arbeta ensam och ta egna beslut
• Har tidigare erfarenhet som hotellreceptionist
• Det är en stor fördel om du är praktiskt lagd

Vänligen notera att vi endast hanterar ansökningar som uppfyller kravprofilen.

Vi erbjuder

• Ett självständigt arbete där du gör verklig skillnad för våra gäster
• En familjär arbetsplats med nära kontakt mellan alla medarbetare
• Läge mitt i Göteborg, precis vid Slottsskogen
• Möjligheten att växa i din roll och ta mer ansvar. Då det finns fler verksamheter inom vår hotellgrupp finns alla möjligheter för rätt person.

Vill du bli en del av Linnéplatsens Hotell & Vandrarhem och hjälpa oss ge våra gäster ett varmt välkomnande? Skicka din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande.