Arbetsbeskrivning

Välkommen in till en ny framtid på Riksbyggen! Riksbyggen är ett kooperativt företag som innebär att vi är medlemsägda och att vi arbetar efter våra fyra kärnvärden: Nytänkande, Trygghet, Samverkan och Långsiktighet. Vi utvecklar hållbara boendemiljöer genom att både skapa nya bostäder och förvalta fastigheter. Som en av Sveriges största aktörer inom såväl bostadsutveckling som fastighetsförvaltning finns vi för bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare. Oavsett dina intressen eller mål, är du alltid välkommen hos oss.  Vi söker en handläggare för arbete i masterdatagruppen på Riksbyggen servicecenter i Västerås. Att vara en del av Riksbyggens masterdatateam innebär att man arbetar med stort kundfokus för att säkra en trygg och stabil övergång för nya kunder. Vi säkerställer att all data vi tar in är kvalitetssäkrad för att vi ska få en trygg, säker och fungerande förvaltning framöver.  Hos oss gör du skillnad  Som medarbetare i vårt team ansvarar du för att nya kunder ska få en smidig start hos oss och att överlämningen till förvaltningen sker med hög kvalitet. Vi vill leva upp till vårt kundlöfte om att Kunden är A och O och att Vi ska vara fastighetsägarens bästa vän. Du är en viktig del av vårt NKI resultat, att vi tar emot nya kunder och gör uppstartsresan till en smidig process. Du kommer arbeta i en serviceinriktad roll med kundkontakt där du ansvarar för att säkerställa kvalitet i våra leveranser och att vi håller våra kundlöften. Du ansvarar för att vi levererar inom uppsatta servicenivåer  Du har stor förmåga att ta eget ansvar och initiativ, att arbeta proaktivt, se helheten och med stort engagemang ge bra och tydlig service till kunder och kollegor. Du arbetar effektivt, med hög kvalitet och kundfokus enligt beslutade arbetssätt, är med och förfinar och utvecklar våra arbetssätt och leveranser.  Du kommer att arbeta med både uppstart av nya kunder samt förvaltning och ändring av befintliga. Du bidrar med din kompetens och ditt engagemang  Vi söker dig som är en erfaren handläggare som gillar att arbeta i en kundnära roll i högt tempo samtidigt som du sätter kvalitén och kunden i fokus. Du är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad, kommunicerar tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt, och kan anpassa ditt språk efter situation och mottagare. Trivs i en administrativ och koordinerande roll där du är van att arbeta digitalt och har god IT-vana. Har ett genuint intresse för kvalitet, kundrelationer och förbättringsarbete. Vidare är du en öppen och social person som kan arbeta både självständigt och i grupp. Du vill bidra med god trivsel och ett positivt klimat i arbetsgruppen. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av administrativa tjänster, gärna inom fastighetsförvaltning. Vi ser att du har utbildning inom ekonomi/administration på lägst gymnasienivå eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Förtroende, samarbete, engagemang och ansvarstagande är hörnstenar i Riksbyggens syn på medarbetarskap.  Vad kan Riksbyggen erbjuda dig?  Du får tillsammans med ett engagerat team vara med om spännande projekt, med stor möjlighet att vara med och påverka dess genomförande, och med många kontaktytor. Vi erbjuder dig utmanande, stimulerande och utvecklande arbetsuppgifter i ett kreativt arbetsklimat och god kompetensutveckling. Vi förbättrar ständigt vårt arbetssätt där man som medarbetare kan påverka fortsatt utveckling av vår affär, hållbarhet, effektivisering och digitalisering mm. Tjänsten är en tillsvidaretjänst med tillträde efter överenskommelse. Tjänsten är placerad i Västerås. Riksbyggen ser mångfald som en styrka och strävar efter att skapa en inkluderande arbetsmiljö. Riksbyggen tillämpar provanställning. Din ansökan skickar du till oss via RIO under lediga jobb senast den 2026-03-31. Vi arbetar med löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag så sök redan idag! Vid frågor kontakta Anu Sjödén, Chef Ekonomiadministration EKC, epost: [email protected] Välkommen med din ansökan!  Övrigt Som anställd på Riksbyggen förväntas du också vara ledamot i någon/några bostadsrättsföreningar, i de fall du har ledamotsuppdrag så utgår ett ansvarsarvode. Klicka HÄR om du är nyfiken på Riksbyggen. Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.