Arbetsbeskrivning

Nu söker vi en bokningsstjärna under sommaren till inhouse sales på GRAM Group i Båstad!

Är du serviceinriktad ut i fingerspetsarna och älskar att ge gäster en upplevelse i världsklass redan vid första kontakten? Då är det dig vi söker till vårt team på GRAM Group i Båstad!

Om oss

GRAM Group består av Hotel Skansen, Hotel Riviera Strand och Torekov Hotell, samt ett flertal restauranger i Båstad och på Bjärehalvön. Varje plats har sin egen personlighet och karaktär, men vi delar samma hjärta och gemensamma känsla – att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster.

Hos oss arbetar engagerade och stolta medarbetare som varje dag gör skillnad. Vi tror på kraften i att arbeta tillsammans, där samarbete mellan kollegor och avdelningar är nyckeln till vår framgång. Vi tar ansvar för både helheten och detaljerna, för våra gäster, varandra och vår kvalitet. Samtidigt drivs vi av framåtanda – en vilja att ständigt utvecklas, tänka nytt och bli ännu bättre på det vi gör. Tillsammans skapar vi en arbetsplats med hög ambition, stark laganda och gästupplevelser där varje individs insats är värdefull.

Om tjänsten

Som bokningspersonal i vårt inhouse sales team är du en av hotellets viktigaste ambassadörer och "spindeln i nätet". Tjänsten är en särskild visstidsanställning på 100% med start 1 juni eller enligt överenskommelse.

Om dig

Vi söker dig som

• Har tidigare erfarenhet från arbete i hotellreception eller bokningsavdelning
• Har genuin passion för service och att arbeta med människor
• Trivs i en omväxlande miljö med många kontaktytor
• Har erfarenhet från hotell- eller servicebranschen gärna från reception eller bokningsavdelning
• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
• Har kunskap i Hotsoft och Bookvisit
• Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift
• Ytterligare språkkunskaper är meriterande
• Är utåtriktad, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande
• Är strukturerad och trygg i att hantera perioder med högt tempo

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Hantera inkommande bokningar via telefon, chatt, e-post och olika bokningssystem.
• Ge information om hotellens paket, tjänster, priser och tillgänglighet.
• Merförsäljning av paket, rumsuppgraderingar och tilläggstjänster.
• Administrativa uppgifter kopplade till bokningar och gästhantering.
• Vara behjälplig med gästförfrågningar, såsom att rekommendera restauranger och sevärdheter.
• Säkerställa ett fint flöde och god kommunikation mellan bokningen, hotellen och övriga avdelningar.
• Arbetstiderna är schemalagda och kan innefatta arbete både på vardagar och helger.

Vad erbjuder vi?

Vi erbjuder en dynamisk och rolig arbetsplats där vi arbetar tillsammans för att överträffa våra gästers förväntningar. Du får möjlighet att utvecklas i din roll och bli en del av ett engagerat team.

Ansökan

Känner du igen dig i beskrivningen? Skicka in din ansökan senast den 10 april 2026. Anställningsstart efter överenskommelse.

Varmt välkommen med din ansökan!