Arbetsbeskrivning

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs med kundkontakt och ett högt arbetstempo? Vill du ha en varierad roll där du kombinerar administration, problemlösning och daglig kontakt med kunder och kollegor? Då kan tjänsten som Bokningsmedarbetare hos DSV i Landskrona vara rätt för dig! DSV är en av världens ledande aktörer inom transport och logistik, med över 150 000 medarbetare i mer än 90 länder. Nu söker vi en Bokningsmedarbetare till DSV Road i Landskrona. Här får du en viktig roll i det dagliga transportflödet där du tar emot och registrerar transportbokningar, hjälper kunder med deras ärenden och säkerställer att rätt information når trafikledarna som ansvarar för transportplaneringen. Du blir en del av ett engagerat team där tempot är högt, arbetsuppgifterna varierande och samarbetet en självklar del av vardagen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar: • Ta emot och registrera transportbokningar i DSV interna system • Ge professionell kundservice via telefon och mejl • Hantera kundfrågor och lösa problem som uppstår • Säkerställa att bokningsinformation och sändningsuppgifter är korrekta • Samarbeta med trafikledare och kollegor för ett effektivt transportflöde • Bidra till förbättringar av arbetssätt och rutiner Du får en introduktion i DSV arbetssätt och system för att skapa rätt förutsättningar att lyckas i rollen. Hos DSV erbjuds du: • En varierad roll med mycket kundkontakt och eget ansvar • En stabil och internationell arbetsgivare • Ett engagerat team med stark laganda • Tillgång till restaurang och gym • Möjlighet till hemarbete en dag i veckan när verksamheten tillåter

Personprofil

Vi söker dig som har ett naturligt servicetänk och trivs med att kombinera kundkontakt och administration. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta med både kunder och kollegor. Du arbetar strukturerat och noggrant, kan hantera flera ärenden samtidigt och behåller lugnet även när tempot är högt. Som person är du ansvarstagande, positiv och tycker om att hitta lösningar. För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du har: • Erfarenhet av administration och/eller kundservice • God datorvana och lätt för att lära dig nya system • Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift • God kommunikativ förmåga och ett professionellt kundbemötande Erfarenhet av transportbokningar, logistik eller spedition är meriterande, men vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din vilja att lära dig.

Övrigt

Placering: Landskrona, DSV Road Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag, kl. 08.00–16.40 Tillträde: Enligt överenskommelse Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av PerformIQ och arbetar som konsult hos DSV. Urval och intervjuer kommer ske löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag. Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta gärna vilken aktivitet du utövat och hur det har format dig som person.

Om PerformIQ

PerformIQ är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag med stark förankring inom idrottsrörelsen. Vi tror att egenskaper som ansvarstagande, samarbetsförmåga och viljan att utvecklas är minst lika viktiga som tidigare erfarenheter. Genom kompetensbaserad rekrytering hjälper vi företag att hitta rätt medarbetare och kandidater att hitta rätt arbetsplats. Välkommen med din ansökan!