Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom applikationssupport. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen. Nu har vi flera kunder i Göteborg som behöver förstärkning inom applikationsområdet och låter nedan som något för dig hoppas vi på att få in din ansökan!

Vad vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön

• Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer

• Gemenskap genom aktiviteter som AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor

• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

Dina arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med applikationssupport till kunder i Göteborg, där du ansvarar för att säkerställa stabil drift och hög kvalitet i olika IT-system och tjänster.

Du kommer bland annat att:

• Hantera och följa upp supportärenden, incidenter och problem

• Utföra avancerad felsökning i applikationer, backend-system och integrationer

• Arbeta med övervakning av system, hantera larm och analysera loggar för att snabbt identifiera avvikelser

• Koordinera incidenter och säkerställa att rätt team involveras samt att ärenden drivs fram till lösning

• Eskalera mer komplexa ärenden till rätt funktion vid behov

• Identifiera rotorsaker och bidra till långsiktiga lösningar och förbättringar

• Arbeta proaktivt för att minska incidenter och förbättra systemens stabilitet

• Kommunicera status, lösningar och förbättringsförslag till relevanta intressenter

• Arbeta nära utvecklingsteam och bidra i felsökning för att effektivisera arbetet

• Delta i daglig driftuppföljning och bidra till kontinuerlig utveckling av arbetssätt och processer

Vi ser gärna att du

• Har eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap, datateknik eller liknande

• Har minst några års erfarenhet av applikationssupport, incidenthantering och/eller teknisk support

• Har god kunskap inom felsökning, logganalys och systemövervakning

• Har förståelse för backend-system, databaser och/eller molnbaserad infrastruktur

• Har vana av att arbeta med olika verktyg för övervakning och analys

• Har ett strukturerat arbetssätt och kan hantera flera ärenden parallellt

• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Viktigt att du kan starta relativt omgående, då våra kunder har omgående behov.

Meriterande

• Erfarenhet av verktyg som Grafana eller liknande

• Kunskap om API:er och integrationer

• Erfarenhet av arbete i agila team

• Programmeringskunskaper, exempelvis i Java

• Erfarenhet av arbete i komplexa eller distribuerade systemmiljöer

Vem trivs hos oss?

För att trivas i rollen tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den!