Arbetsbeskrivning

Torsby kommun i Värmland är en attraktiv arbetsgivare med medarbetare som känner arbetsglädje, stolthet, balans i livet och tid för familjen. Flera år i rad har vårt systematiska arbete med hälsa gett oss Sveriges friskaste personal. Vi tycker att din hälsa är viktig och erbjuder därför bland annat gratis bad på något av våra badhus. Läs mer om oss på www.torsby.se eller ring oss så berättar vi mer. Tekniska avdelningen på Torsby kommun ansvarar för bland annat kommunens fastigheter, byggnader, entreprenader, energifrågor, skogsförvaltning, vatten- och avloppsverk, gator/vägar, ledningar, renhållning och parker. ARBETSUPPGIFTER Vill du arbeta med service i en verksamhet som är viktig för samhället? Vi söker nu en administratör till kundtjänst inom VA och renhållning. I rollen blir du en viktig kontaktpunkt för våra kunder och bidrar till att frågor om vatten, avlopp och avfallshantering hanteras på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Arbetsuppgifter: • Ta emot och besvara kundärenden via telefon, e-post och digitala kanaler. • Registrera och hantera ärenden i verksamhetssystem. • Ge information om abonnemang, fakturor, tömningsscheman och andra tjänster. • Administrera beställningar, ändringar och uppföljning av kundärenden. • Samverka med interna och externa parter. • Hantera dokumentation och andra administrativa uppgifter. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: • Relevant utbildning inom administrativt arbete. • Erfarenhet av kundservice. • God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika system. • God förmåga att uttrycka dig tydligt i tal och skrift på både svenska och engelska. • Körkort lägst klass B är ett krav. Meriterat är om du har erfarenhet av att arbeta i EDP Future. Det är också meriterat om du har erfarenhet från VA, avfall eller annan teknisk verksamhet Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval och förbehåller oss därför rätten att påbörja intervjuarbetet innan ansökningstidens slut. Skicka därför in din ansökan så fort som möjligt. Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. ÖVRIGT Dina personuppgifter behandlas i Visma Recruit under rekryteringsprocessen och i den utsträckning detta är nödvändigt för att uppfylla lagstiftningen. Ansökan raderas 24 månader efter avslutad rekrytering. Om du har ett Visma Recruit-konto kan du använda redigeringen av din profil för att radera, ladda upp och redigera  information. Kontakta annars Torsby kommun. Torsby kommun samarbetar med Visma Recruit i rekryteringsärenden. Visma Recruit vänder sig till dig som vill arbeta inom den offentliga sektorn. Det är också vårt rekryteringsverktyg för att hantera ansökningar samt ett led i att kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess. Du söker jobbet genom länken i annonsen.  Det är viktigt att du är noggrann när du fyller i din ansökan då den bedöms gentemot andra sökande.  Välkommen med din ansökan (personligt brev, CV/meritförteckning, referenser och löneanspråk) via Visma Recruit! Betyg/intyg lämnar du först efter begäran. Vi har gjort vårt medieval och vill därför inte bli kontaktade av säljbolag.