Arbetsbeskrivning

Det finns en anledning till att det är just du som önskar bli en del av Strawberry. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 20.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan! Quality Hotel™ är en del av Strawberry. Vill du vara med och öppna ett helt nytt hotell? I de lokaler där tryckpressarna en gång arbetade för fullt, ska vi nu börja skriva vår egna berättelse. Välkommen till Quality Hotel™ The Book - En modern hyllning till byggnadens historia som boktryckeri där industriarv möter mjuk skandinavisk design. Här omfamnas våra gäster av jordnära toner och ett lugn som känns i varje detalj, oavsett om du är här för en idrottshelg, en familjesemester eller viktiga affärsmöten. Med stadens puls och arenor precis utanför dörren är vi din trygga hamn, och när dagen går mot sitt slut blir The Social Bar & Bistro den naturliga samlingsplatsen för god mat och spännande samtal. Precis som en riktigt bra bok vill vi lämna ett avtryck till våra gäster efter deras vistelse hos oss, som dröjer sig kvar. Vi söker dig som vill skriva ny historia tillsammans med oss. Snart slår vi upp dörrarna till nya Quality Hotel™ The Book! Vi ser fram emot en vardag där ingen dag är den andra lik - och nu söker vi dig som vill vara med och skapa de allra första gästminnena tillsammans med oss. I ena stunden checkar du in stamgästen på affärsresa, medan du nästa stund säger adjö till hockeylaget med guldmedaljen i resväskan. Eller kanske har du ordnat en överraskning till barnen som bor på hotellet för allra första gången? Som Nattreceptionist är du en viktig del i att skapa en trygg miljö på natten för våra gäster. Det är hos dig våra sent ankommande gäster får ett fint bemötande och våra morgonpigga gäster ett härligt god morgon! Därför tror vi att du har en unik förmåga att se varje gäst, är lyhörd, positiv, lösningsorienterad och kombinerar kvalitetstänk med noggrannhet och ett högt säkerhetstänk. Vi ser gärna att du har erfarenhet från liknande tjänst samt arbete på natten. Du är en teamplayer men kan även arbeta bra självständigt, du är ansvarsfull och drivs av gott samarbete mellan dig och dina kollegor och har insikten att ta fullt ägandeskap inte bara för ditt område, utan för gästens helhetsupplevelse. Alltid och varje gång! I tjänsten ingår bland annat arbetsuppgifter och ansvarsområden såsom: • Ytterst ansvarig för hotellet nattetid under ditt arbetspass • Hålla högsta service- och kompetensnivå och skapa en oförglömlig helhetsupplevelse för hotellets gäster. • Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, följa checklista, fakturering med mera. • Ansvarar för att hålla receptionsområdet i bästa skick genom bland annat städning och underhåll efter givna instruktioner. • Ansvarig att nattkörningen av samtliga system genomförs korrekt och blir klarrapporterad. • Vara hotellets gäster behjälpliga med frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse. • Engagerad i merförsäljning och att avdelningens mål uppnås. • Ansvar för att löpande följa upp gästnöjdhet och agera på kompensationer. Vid anställning presenteras fullständig befattningsbeskrivning med mandat och förväntningar. Varför välja Quality Hotel™ & Strawberry? Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där du kan växa, både personligt och professionellt. På Quality Hotel™ tror vi på generös gästfrihet, och det gäller även vår personal. Hos oss får du: • En dynamisk och snabb arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik. • Möjligheter till karriärutveckling och tillväxt inom Strawberry-gruppen. • Personalrabatter och förmånliga friends & family-priser på våra 200+ hotell. • Fyra gratis hotellnätter varje år. • 25 % rabatt på mat och dryck på alla våra restauranger och barer. • Fantastiska erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mycket mer. Om Strawberry Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm. Förbered dig på att skapa oförglömliga ögonblick tillsammans med oss! Ansök idag för att bli en del av vårt team och skapa oförglömliga gästupplevelser! Vi går igenom ansökningarna löpande, så vänta inte – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.