Arbetsbeskrivning

Om oss

Bilmånsson är återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Polestar och Kia. Vi är idag ca 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Ängelholm, Kristianstad, Ystad, Lund och snart även i Hässleholm.

Vi säljer bilar och bilrelaterade kringtjänster som ger kunden ett bekvämt och miljövänligt bilägande. Vi strävar efter att vår personal skall känna arbetsglädje och genom engagerat uppträdande värna om företagets traditioner samt spegla våra kärnvärden hjärta & kompetens. Vårt mål är att ha Bil-Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare varav vi ständig har fokus på vår personal, kvalitets- och miljöarbete.

Mångfald är en självklar del av vår kultur – vi är övertygade om att olikheter berikar vår organisation och stärker vår förmåga att möta våra kunders varierade behov. Därför välkomnar vi medarbetare med olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv.

Arbetsuppgifter

Som skaderådgivare får du en central roll i hela skadeprocessen och säkerställer att varje kund får ett professionellt och smidigt bemötande. Du arbetar främst med skade- och garantiärenden och ger kvalificerad rådgivning genom hela processen. I rollen ingår att bedöma olika typer av bilskador, ta fram offerter samt hantera fakturering. Du samarbetar nära med skadeteamet och har löpande dialog med försäkringsbolag för att driva ärenden framåt på bästa möjliga sätt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Hantera skade- och garantiärenden från start till mål
• Ge rådgivning och service till kunder i skadeprocessen
• Bedöma bilskador och ta fram kostnadskalkyler och offerter
• Ansvara för fakturering kopplat till skadeärenden
• Ha nära samarbete med skadeteamet och försäkringsbolag
• Säkerställa att varje ärende hanteras effektivt, korrekt och kundfokuserat

Vem söker vi?

Vi söker dig som har gedigen fordonskompetens och några års erfarenhet från branschen. Har du dessutom arbetat med skadeprocesser ser vi det som en stark merit. Du är van vid att arbeta i digitala system och har gärna erfarenhet av kalkyl- och planeringsverktygen Cabas/Cabplan.

B‑körkort är ett krav.

Personliga egenskaper

• Du är serviceinriktad och sätter alltid kundens upplevelse i första rummet
• Du arbetar noggrant och med hög kvalitetsmedvetenhet
• Du har ett professionellt och trevligt bemötande mot både kunder och kollegor
• Du trivs i team men arbetar lika bra självständigt
• Du kan hålla struktur och fokus även när tempot är högt

Information och kontaktpersoner

Har du frågor om tjänsten så är du varmt välkommen att kontakta skadechef Adrian Sialkowski, telefon 0411-648 19.

Anställningsform, omfattning och placeringsort

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Tjänstens placeringsort är Kristianstad.

Varmt välkommen att skicka in dig ansökan till oss 🙌